ZZOHIYO
2021-07-03T23:16:17+00:00
7-1号提交的维修单，因为gpw双击了。看坛里不都是直接换新吗！怎么我都过去7天了只告诉我维修要7-15天，也没人给我打电话直接换新呀！不会真的是修吧
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还有多久过保，我唯一一次没快递员拿新的来换，是因为还有马上质保到期了。
[quote][pid=530574231,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=3701951]adrianwong[/uid] (2021-07-08 08:17):
还有多久过保，我唯一一次没快递员拿新的来换，是因为还有马上质保到期了。[/quote]问客服说是两年保修，我明明才一年啊
[quote][pid=530576663,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=6527526]qq3068122[/uid] (2021-07-08 08:30):
问客服说是两年保修，我明明才一年啊[/quote]那就不太清楚了，我身边统计学，只有这一次是没直接换新。是plus会员么，不知道有没有关系
[quote][pid=530577245,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=3701951]adrianwong[/uid] (2021-07-08 08:33):
那就不太清楚了，我身边统计学，只有这一次是没直接换新。是plus会员么，不知道有没有关系[/quote]是plus会员，我能问下之前你们申请售后多久打电话告诉你换新呢？
本地有罗技售后的话 直接拿过去更快 有货当场换新 停产了还能升级
我昨天才去换了个快三年的双击502 rgb
当场给我换了个新的502hero [s:ac:上]
上周g603接收器坏了。保修也是取走维修，时间7到15个工作日。但是狗东收到当天就直接给换新了。只不过换新阶段出了问题，生成的新服务单是上门换新，但是快递员没有取货码，没发送。。。。
[quote][pid=530578753,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=6527526]qq3068122[/uid] (2021-07-08 08:40):
是plus会员，我能问下之前你们申请售后多久打电话告诉你换新呢？[/quote]正常都是申请之后，电话打来，说你是信誉良好的会员，为了不耽误您使用直接给你换新。然后快递员就带新的过来跟你换旧的了。。。唯一一次没当场换的，也是收走之后大概两三天吧，就打电话来说给换新了。
多少个帖子了也不看一下，真有人脑回路不正常去问能不能换新的？明面上客服肯定只会按照保修条款回复你，实际上京东的操作或者罗技的操作都是已换代修，这种事情没人会承认而已。
[quote][pid=530579543,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=3701951]adrianwong[/uid] (2021-07-08 08:44):
正常都是申请之后，电话打来，说你是信誉良好的会员，为了不耽误您使用直接给你换新。然后快递员就带新的过来跟你换旧的了。。。唯一一次没当场换的，也是收走之后大概两三天吧，就打电话来说给换新了。[/quote]那我估计是黑号了
[quote][pid=530580168,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=18905610]Dariend[/uid] (2021-07-08 08:46):
多少个帖子了也不看一下，真有人脑回路不正常去问能不能换新的？明面上客服肯定只会按照保修条款回复你，实际上京东的操作或者罗技的操作都是已换代修，这种事情没人会承认而已。[/quote]真是搞笑，罗技自己售后都是换新操作怎么还怕消费者问换不换新？
Reply to [pid=530580497,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=6527526]qq3068122[/uid] (2021-07-08 08:48)
你哪只眼睛看到是换新的？图1 2是京东2家自营的售后政策，图3是罗技的官方售后政策，人家都说了是先修，到你嘴里就是换新？
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[quote][pid=530580497,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=6527526]qq3068122[/uid] (2021-07-08 08:48):
真是搞笑，罗技自己售后都是换新操作怎么还怕消费者问换不换新？[/quote]确实京东客服都是说保修的，我之前屏幕坏了也是说保修结果给我直接换新. 其中的门道想想也明白
[quote][pid=530582451,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=18905610]Dariend[/uid] (2021-07-08 08:56):
你哪只眼睛看到是换新的？图1 2是京东2家自营的售后政策，图3是罗技的官方售后政策，人家都说了是先修，到你嘴里就是换新？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/08/9aQ2o-hjx4K1qT3cSty-cz.jpg[/img]
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[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/08/9aQ2o-4la0Z10T3cSrc-p9.jpg[/img][/quote]可能有些人就是资本家的xx吧[s:ac:茶]
不一定换新，我记得原来的G7第一次本地售后检测说没问题，后来又说返厂，说了半天答应换一只等了好几天。
[quote][pid=530584234,27514070,1]Reply[/pid] Post by [uid=6527526]qq3068122[/uid] (2021-07-08 09:03):
可能有些人就是资本家的xx吧[s:ac:茶][/quote]这就开始打滚了？能不能有点出息？