兄弟们,工信部投诉有用!

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FudgeCakeDevil

2021-11-23T07:45:21+00:00

前情提要:18年办了一张联通的腾讯大王卡,用的是4G套餐
前段时间换了个5G手机,结果发现用联通卡打开5g开关显示还是4g,我确定我是在5G信号覆盖范围内
于是我就打电话问联通客服,得到的回复是我的套餐是4G套餐,必须开通5G套餐或者5G业务包才能接入5G网络
我一想不对呀,我另外一张移动卡从始至终一直是4G套餐,换新手机后打开了5G开关也能收到5G信号,联通为啥就不行呢
我又去网上搜了一下关于5G网络和5G套餐,发现工信部是这么说的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/29/-7Q2p-44m6Z2bT3cS11c-250.jpeg[/img]
再加上前段时间看到有个老哥发帖说联通不给改套餐,去工信部投诉了才给改,于是我便去工信部的微信公众号投诉了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca81a77f.png[/img]当时是这么投诉的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/29/-7Q2p-4o8gZ1iT3cS11c-250.jpeg[/img]
刚刚收到了联通客服打来的电话,本来以为会像上次在联通app内投诉一样跟我解释一大堆5G相关的东西让我加钱开5G套餐,出乎我意料的是客服小姐姐跟我说收到5G网络是因为没开SA开关,即将为您免费开通[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bcbe35760.png[/img]
现在已经成功接入5G网络了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bce4f2963.png[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/29/-7Q2p-gt49KtT3cSzs-4u.jpeg[/img]

有点小开心,本人语言表达能力不好,可能语序有点乱,大家将就看吧
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KaiZer

这个不太清楚,反正我换了5G手机以后,显示的信号都是5G,除非在室内。