[破事水] 炼狱蝰蛇v2专业版居然是一款只有一年质保的鼠标

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qrshiiii

2021-12-06T08:05:44+00:00

算是半个鼠标玩家
今天其他的鼠标在充电
拿出来去年双十一用不完的jd卡买来玩的炼狱蝰蛇v2专业版(就是无线版)拿出来玩玩

玩了几把apex和lol发现无线模式有点断连(就是鼠标突然卡顿不能移动,如果正在开火就成了一直按着左键开火到子弹打光),每次大概半秒钟,但是就是在R闪或者对枪中突然卡死,会很恼火
排除了干扰因素之后(同款无线技术的雷蛇毒蝰终极版表现良好,其他品牌的罗技的GPW表现也没问题的情况下),打算售后换新解决一下问题

毕竟之前自己鼠标也经常有些奇葩的损坏(比如自己的巴塞利斯蛇DPI切换键的微动坏了),好在罗技G和雷蛇都两年质保,配合东哥服务,换就完事了

然后我打开京东售后一看,已过质保,这鼠标发布都没两年吧
再点进商品界面一看,居然这可能是雷蛇游戏鼠标里唯一一款质保只有一年的吧……
(后面查了一下雷蛇21年发布的新品八岐大蛇v2也是2年保,蝰蛇系列最便宜的89块钱的蝰蛇标准也是2年保,蝰蛇系列最贵的499的炼狱蝰蛇v2无线居然只保一年)
京东质保界面截图:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/10/lhQ2p-bzeeKsT3cSpz-63.jpg[/img]

给我整的有点无语了……
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Crisiz

正常,而且必定过保坏。这些花里胡哨的垃圾我早都扔垃圾桶了,一只ec2a用四年。
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🅼🆁 . 🅽🅾🅾🅳🅻🅴🆂 AYUK

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双十一刚结束时候就遇到了,我的已经通过公众号换了个新的回来,去程到付,回程寄付,全程也没掏钱(不过如果售后检测东西没问题,原返就会是到付了,也就是双方各付一程)
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Vxltage

京东是一年,但好像之前界面写的两年,然后找雷蛇售后也是两年,你可以试试看。
记得好像上个月有人发帖说过这个问题
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qrshiiii

Reply to [pid=572506476,29794354,1]Reply[/pid] Post by [uid=12733575]Aiddson[/uid] (2021-12-10 16:32)
确实
我跟雷蛇客服打电话后也是类似的

京东那边应该是你投诉之后把那个两年有限质保那张图直接删了

问题是雷蛇后面21年新品也是写着2年保

看起来确实只把这一款漏了
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ig_5tr4ng3

我看了一下,地狱蝰蛇V2专业版鼠标,确实京东雷蛇自营质保只有1年,天猫雷蛇旗舰店质保2年。考虑到天猫买了。
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sPimp

618淘宝买的 两年保
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qrshiiii

[quote][pid=572513386,29794354,1]Reply[/pid] Post by [uid=63700544]无法去逃避[/uid] (2021-12-10 16:54):
我看了一下,地狱蝰蛇V2专业版鼠标,确实京东雷蛇自营质保只有1年,天猫雷蛇旗舰店质保2年。考虑到天猫买了。[/quote]咨询雷蛇官方售后服务电话后:
官方质保两年,而且是邮寄顺丰到付,回寄顺丰包邮
但是京东这款确实京东只管一年
第二年只能找官方

如果要发顺丰快运来回这种比较慢的换新的话,我觉得还不如第一年京东换新,第二年官方顺丰
毕竟天猫两年也是两年顺丰