Aiym
2022-02-08T14:59:35+00:00
然后商家拒绝退款了，我现在要咋办好呢？
晚上想着情人节嘛，叫鸡，于是就在美团下了一单鸡。
显示9：44送达，想着这个点吃还行就下了，结果到了9点五十几，骑手还没取餐，于是就联系商家说要退了。
商家一直打哈哈。
然后等到十点几就有人来敲门，假装不在结果骑手喊了声“放门口”就没声响了，后面来电话没接。
媳妇唠叨下打电话回去给骑手，骑手不出所料就说起“我反正是送达了别的不关我事吧啦吧啦”
后面商家又打电话来说“你不要就要当场拒绝骑手吧啦吧啦”
所以这种时候申请客服介入得说啥好呢？
没取餐就联系美团客服取消订单了，没遇到过拖到你这么久的情况
明显你是老好人，谁都不想得罪，那就默默的吃了吧，乖
Reply to [pid=588876599,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=61748129]论坛老哥[/uid] (2022-02-14 23:38)
媳妇说先联系商家，就联系商家，结果商家就一直在那里打哈哈，估计是吃准了骑手能把鸡丢我门口吧。
我现在隐约有种错觉，骑手其实不是骑手，而是打手，整个外卖链里最让人得罪不起的角色。
Reply to [pid=588876578,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=196648]lzy_0080[/uid] (2022-02-14 23:38)
我也不可能一直盯着手机看呀，超时又没提醒。
超时了我找商家好好谈，人家不跟我谈我只能闭嘴吃憋是吧。
[s:ac:哭笑]
问题是你连商家那关都过不了啊.....他只能点送达，其他的也做不了的。他把你餐拿回去也不会把钱退给你的。
建议你过几天投诉 这样比较没有问题 如果选择硬钢的话 就怕别人到你家门口麻烦事多
这种问题别找商家，没用的，
直接找美团客服，直接退款了还能给你发劵。
？不然你想怎样 商家摆明不想给你退 你反过来找外卖麻烦
首先你就不能写具体地址 我都是写小区门口的 真要硬刚你也得不怂人家上门找茬
Reply to [pid=588881483,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=62554276]骑鹅冲锋[/uid] (2022-02-15 00:03)
原来如此，外卖用得少所以不太懂处理思路，确实，有事找客服实在点。
你要真想搞事就直接找平台，把超时依据丢给他们要说法
几十块钱的事你自己掂量吧
[quote][pid=588881878,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=42560031]lb0windy00[/uid] (2022-02-15 00:05):
原来如此，外卖用得少所以不太懂处理思路，确实，有事找客服实在点。[/quote]因为这个问题，商家没有责任，是配送原因，所以找美团客服是最有效，最简单的。
Reply to [pid=588881905,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=39007019]加勒比海藻hsy[/uid] (2022-02-15 00:05)
超时是肯定超了，美团自己都显示已经超时(忘记截图了
但是我不清楚美团超时赔不赔的
投诉啊 9.44送达 9.五十多还没取餐，我退餐有什么问题？不给退就投诉，多简单的事。一般结果是你白吃这顿
Reply to [pid=588882235,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=62554276]骑鹅冲锋[/uid] (2022-02-15 00:07)
确实，仔细想想会出现我这种问题的原因是骑手没到位，然后商家要赚钱所以超时了坚持要送出去，骑手要赚钱所以坚持丢货就走。
这么一想我觉得我这钱根本要不回来，因为美团也要赚钱。
所以美团和商家和骑手都能赚到钱，只有我一个人受伤挨饿的世界，唉~
Reply to [pid=588883067,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=61340971]sgxiaodongmiao[/uid] (2022-02-15 00:12)
东西我一眼也没看，听声响似乎被人拿走了，楼道口也没监控。
再说这种情况的外卖我是不敢吃了。
[quote][pid=588883488,30672042,1]Reply[/pid] Post by [uid=42560031]lb0windy00[/uid] (2022-02-15 00:14):
东西我一眼也没看，听声响似乎被人拿走了，楼道口也没监控。
再说这种情况的外卖我是不敢吃了。[/quote]那你都没吃，更好说了，如实反馈
你老婆不应该打电话的，系统力申请退款，说东西没收到就行了