被社保局工作人员欺骗应该怎么投诉?(更新具体情况)

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Edwardo

2020-07-22T03:24:43+00:00

我母亲今年五十岁。
去年,我母亲曾去社保局询问了什么时候可以退休,领退休金。社保局员工说50岁就可以退休。因此我家去年缴清了十五年的养老保险。于是,上个月,我母亲去办理退休,社保局的工作人员再次确认已经可以退休了,送档案到代理银行办理退休卡。
不料档案被银行退回。原来我父母没有单位是灵活就业人员,除了要全额缴纳以外,女性满55岁才能退休,也就是5年以后才能退休。我母亲算了算,缺了这五年时间,要到75岁以后才能拿回成本,不如到银行存定期钱多。
我母亲意识到被骗了,回社保局后,社保局的员工这个时候竟然开始改口说55岁才能退休。我母亲生气了,说要退保,社保局回复退钱只能退20%。

我们意识到是被骗了,可能是遇到的几个员工业务不熟练,也许是工作疏忽。我母亲是农民,搞不懂政策,所以才再三询问社保局工作人员。不成想遭到欺骗。我知道这件事后上网搜索,发现灵活就业人员55岁退休的政策2001年就有了,社保局员工理应知情。

我想问问这样的情况该去哪里投诉呢?没有录音没有书面材料,怎么样才能投诉呢?

刚才和家里问了一圈,发现背后牵扯的东西比我想得要多。我母亲那里不是一个完整的故事,一次性缴清本身就是违规的。

问了一下,我还找到了当时的单据。我家05年缴过五年,中间家里没钱断了几年,到拆迁后家里有钱了就准备补缴。

重点来了。去年,
我父亲托关系找到了一个社保局的工作人员,事先打点了一番。并且得到了信息,可以一次性把这些年欠的都缴清,并且50岁可以退休,几天后去缴费,我母亲才得到了她的那份50岁退休的消息。

于是上个月我母亲去办理退休的时候,工作人员什么都没问,只回答说可以退休。然后银行审批不通过退回。

我家问了几个在银行和社保局工作的亲戚,前几年不严的时候才能做这些操作,最近严了。

所以归根究底,是第一次找的那个人说了不实信息。[s:a2:哭]
我母亲对这些一无所知,她问我父亲到底找的谁,我父亲不让去找,我母亲直接就炸了,骂我父亲窝囊。

我理解父亲在想什么,真的要投诉背后牵扯不只一点,肯定就会得罪一群人。但是我很鄙视他的这种做法。

说真的,作为一个不通世事只会读书的学生,我知道这个全景后是完全蒙蔽的。
既感叹小地方作妖真的多,也感慨父母这种完全不通气的关系实在是畸形。

最后谢谢nga老哥们的回复。同时还是提醒大家注意一下自己家的养老保险,别出什么事。
有后续就再更新吧。