[讨论] 没有激活的信用卡需要支付年费吗？

去年办了一张平安银行的信用卡，要求寄送实体卡上门，但是一直没有收到，我也给忘了，近日突然收到欠付年费的短信。
最好笑的是期间接到平安银行客服的电话，
客服：请问上次申请的信用卡使用感受如何？
我：我都没有收到实体卡，都没有激活
客服：这样啊，那请问使用感受如何呢？
我：我都没有用过怎么会有感受啊，你们能不能给我补寄一张啊？
客服：补寄信用卡请联系办卡部门哦。那您使用感受良好的话需不需要提升额度呢？
我：我都没有卡怎么提升额度哦？
客服：不影响哦，没有激活也是可以提升额度的哦
我：？？？