新入职，压力大，心态崩了怎么解决啊

不是我，是我女朋友，先说一下背景：
她是985本科，没选择考研，选择考公，但是失败了。现在找了工作在建行，现在应该是柜员？！然后现在我俩是异地阶段，我还在上学，到不了她身边。

她最近明显压力很大，天天回家后情绪崩溃，工作方面因为是新人，也不是很熟练，领导也没有安排人去带她们(据她说，同一批面试的，在别的支行的就有人带)而且要拉业务，然后面对的人层次相对比较低，甚至有些字我不会写，态度也很恶劣。

然后我给她说，过的真的难受的话，我们就先辞了，再去考虑找别的工作或者，考研考公，然后她就说：她不行，考不上的。整个人就是很消极的一个状态。

她现在的状态真的不太对，我都怀疑心理方面已经出现了问题，可是我又不知道怎么帮她，所以请有经验的各位支支招。我应该怎么安慰她比较好，或者她现在应该怎么做啊。