京东怎么这么离谱

M4RX-avatar

M4RX

2021-06-12T10:21:16+00:00

我之前在东哥买的b550m迫击炮,然后发现一个usb3.2的针脚歪了一根,然后微星安排我换新,今天上午发现商品页都有现货了,显示上午12点前下单,今天就能到,而我的换新单还在调货,我找客服,客服就叫我等,说仓库没货?我就看不懂了
MayHands-avatar

MayHands

换新一般都是从库房走,然后也可能是一些准新,并不会完全给你从经销商那里拿一个新的换给你,除非经销商自己愿意吧 吧 吧
Gabi❤-avatar

Gabi❤

换货仓和新品仓不是一个,这点常识都没有吗,新品仓属于销售部,换货仓属于售后部。
OnlyPants-avatar

OnlyPants

换货和售货走的渠道程序应该不同吧,如果在售有货,售后说没货无法换新才是离谱
turbinskoga-avatar

turbinskoga

所以嘛,说了多少年了,第一优先顺序是“京东发货和京东售后”[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
M4RX-avatar

M4RX

行吧,我懂了,直接买个新的,老的退款