快递邮寄过程中进水损坏,京东只愿赔400元,接受还是怎么办?

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McNasty SGC

2022-08-05T08:26:19+00:00

去年双十一在京东买的显示器,在保修期内通过京东寄回商家维修,路上进水商家拒收发还。
经鉴定,显示器已完全进水损坏,至少要换屏,如果维修则价格与商品原价差不多。京东只愿意赔偿400元。
我和京东拉扯了半个月,对方只是“你别急”“我理解”“非常抱歉”“只有这个方案”,每3天回拨一次电话吊着。
我能要求京东负责维修费用或者照价赔偿么?有什么合理的投诉手段呢?还是就接受这400元自认倒霉了。
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