吃外卖喷射，可以要求店家退单吗

不是华莱士。

汉堡吃的时候就感觉不新鲜，牛肉饼是冷的，没有汁水，不是现做的。西红柿有轻微异味。
外卖是我自己去店里拿的，15分钟后在家吃的，也不存在路上放坏了。

因为以前没有遇到过这种问题，想问问这个要求是否合理。
他们有监控，我去投诉的时候他们可以用监控看牛肉饼是什么时候做出来的。