格力的售后太垃圾了

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OxO

2021-06-25T14:23:26+00:00

在京东下单买的1.5匹挂机空调,周一就送到了周六还没装好,期间售后电话安装电话打了个遍,周六来个师傅看了一眼说要另外找人打孔收费,收费就收费价格还没个标准,谈不妥直接开骂[s:ac:哭笑]
家人已经被搞烦了开始数落买空调的我了,什么逆天售后啊,购物体验真的差,再也不买格力电器了
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gfid

[quote][tid=27363280]Topic[/tid] Post by [uid=41415977]希碳lululu[/uid] (2021-06-26 22:26):

在京东下单买的1.5匹挂机空调,周一就送到了周六还没装好,期间售后电话安装电话打了个遍,周六来个师傅看了一眼说要另外找人打孔收费,收费就收费价格还没个标准,谈不妥直接开骂[s:ac:哭笑]
家人已经被搞烦了开始数落买空调的我了,什么逆天售后啊,购物体验真的差,再也不买格力电器了[/quote][s:ac:晕]这种都是外包的吧,打400投诉试试
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打孔一般都是自己找人打啊,安装师傅是不负责这个的。 现在夏季,安装空调的高峰期,正常
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Reply to [pid=527570215,27363280,1]Reply[/pid] Post by [uid=63086663]红豆芋泥包[/uid] (2021-06-26 22:28)

上门安装一般不都是原厂的么?美的就是这样。

至于打孔服务的收费,一般商品页会注明的,估计楼主没仔细看。
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petric0re

刚找的家里人装了三台格力2500一台[s:ac:闪光] 毫无后顾之忧[s:ac:哭笑]
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[quote][pid=527570215,27363280,1]Reply[/pid] Post by [uid=63086663]红豆芋泥包[/uid] (2021-06-26 22:28):

[s:ac:晕]这种都是外包的吧,打400投诉试试[/quote]外包也是有标准的,什么洞分别多少钱。
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Conor

你家没有空调管道的预留口么

格力给墙开孔是有收费标准的

估计你们当地承包售后的比较垃圾…
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Dekomori

投诉到京东客服,虽然没什么卵用
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max_n_777

[quote][pid=527570685,27363280,1]Reply[/pid] Post by [uid=60258523]嘴上名作粉碎锤[/uid] (2021-06-26 22:31):

上门安装一般不都是原厂的么?美的就是这样。
至于打孔服务的收费,一般商品页会注明的,估计楼主没仔细看。[/quote]业内所有的空调除了大金部分机型,全部都是第三方授权网点安装。
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Logey

红四月买的三台挂机一台柜机,一分没花,很安心
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holyinfra

16号买的2个海尔,主要是比格力便宜400块钱。18号安装的巴巴适适!然而我现在客厅的格力安装的时候也还是给力的。
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MuFFiNZbOi

格力售后加安装都是垃圾。离美的800公里距离。美的安装强制抽15分钟真空,格力3 5分钟的都有。
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auggiep10

没毛病啊,打孔就是要额外收费的。
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ss4yy

Reply to [pid=527575483,27363280,1]Reply[/pid] Post by [uid=20317551]zhouadm[/uid] (2021-06-26 22:54) 分地方的 我装的美的 就抽了2分钟拔管了。
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Pushycushuser99

上个月装的美的,一样也是花钱找别人来打孔啊
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Nathan Muscat

之前暑假去做格力的电话售后,两广地区的。就是往各个售后点(外包的)推,根本不会上报。ps.我们也是外包的
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Kurisan

看人,前几天京东买的美的,来帮安装的倒是来得快,但是我问抽真空的事,他说现在都是排气就可以了,我直接就说:我已经问了美的客服了,我这个型号必须要抽。后边还是抽了,要是不问,应该也就排气完事。
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just better.

打个孔几十块钱的事

至于吗直接开骂[s:pg:严肃]

这脾气往后怕是要吃亏
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NovaD

我家也装过一台格力的。工人上门安装的感觉就是各种想方设法让加钱,反正最后是加钱了。 感觉一线工人的福利都不给够,小家子气


家里另外两台空调都是安装完,签字搞定。 没多花钱

最最重要的,只有格力收了我家高空作业费!
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OxO

[quote][pid=527571130,27363280,1]Reply[/pid] Post by [uid=35313622]米饭1024[/uid] (2021-06-26 22:33):

你家没有空调管道的预留口么

格力给墙开孔是有收费标准的

估计你们当地承包售后的比较垃圾…[/quote]因为是老房子嘛[s:ac:愁]他们找人打孔收费确实没个标准,问了100块能不能行找各种理由又讲到120,我们家房子只是砖墙应该用不了那么贵的