我的戴尔笔记本电脑发生了个很莫名奇妙的问题

家里给的笔记本，Dell Inspiron 15 Gaming 7577，保修已过，近期出现了一个很吊诡的问题：键盘上的2，w,s,x。按键接触不良，有时候有反应有时候又没法正常输入，我以为是单纯的键盘坏了，结果这几天更吊的是小键盘上的2键也开始这样。
我看着这个键位坏掉的位置、分布，不像是硬件损坏啊(我不是专业的就是凭感觉)
来泥潭碰碰运气，老哥们有办法吗？