刚才，移动公司退了我690元。

昨天发现套餐收费被改成148元(多了50)，先打客服确认情况。说是某个优惠到期，所以付费变回原价，我问什么时候开始的优惠，他说从办卡开始(七年前)。问优惠叫什么名字，他说不上。
打开其官网查看发票，优惠一栏中分明写着0，核查每个月的收费信息，皆是98基础扣费。
然后我打开工信部举报。
晚上六点，接到客服电话，说是退我被多扣的150元，但咬死套餐没问题。然后我反问如果他们的套餐是148就那么点东西，我还可以多投诉个市场监督管理局，她跳过这个话题。我问继续问活动什么时候开始，她说是两年前开始，名字说是什么亲情优惠。
两年前？之前确实也有一次擅自加我费用也是这套说辞。我告诉她这事已经发生两次了，要她承诺之后不会有第三次，并且告诉她官网发票中没有优惠的任何信息，要求他们登报道歉，之后挂断电话。
继续再工信部投诉。
刚才接到电话，说是要改回之前的98，告诉我基础是48元套餐，后参加加量不加价套餐(与之前客服所言名称不同)，到期后增加费用50元。之后于20年(基础变为98)继续续上了50元加量不加价。(期间我完全不知情有优惠)
我告诉她，短信信息没有任何优惠信息，显示的就是基础，包括发票也没显示优惠。要求她改回48元基础，并退回期间所有差价。她同意了。
发现问题了吗？我在完全不知情的情况下“被参加”了两次活动，并且被扣钱。
第一次我没证据，于是被迫接受了他们的说法，第二次我保留证据，做到了真正意义上的按闹分配。
现在我就等690元中还有没有什么幺蛾子，按照我对通信公司的了解，其中一定还有我不知情的操作。
保留证据三年吧，其中有什么问题再拿出去。
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幺蛾子来了，套餐流量变成了5G流量。