[其他问题] 光威龙武24gx2损坏 售后无法维修或更换(京东自营)

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Tics

2024-10-21T10:50:27+00:00

23年12月10号买的，因为工作忙使用强度非常低。
前天开机发现无法过内存自检，使用其他内存后发现可以点亮，于是走京东售后.
今天客服来电，告知该商品无法维修，无法加钱升级其他产品，只能按价格折旧200多(购价799-10)，没多想就答应了。
我现在想知道京东的售后有没有坑我。

21:12编辑。看了回复，应该是被坑了。顺手补一下图，客服是电话沟通，没有录音。估计以后不会在京东花钱了。
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ATr1x

不该是直接换新吗？现在京东售后这么抽象[s:ac:晕]
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josh 🌸

200多？那不是坑死了
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ForEvaDemi

刚一刚肯定能争取原价的
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尤加利葉

没有。扣掉的钱不是白扣的，都给集美们加工资了
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IPoisonx

内存不是终身换新吗，还有退钱一说？
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kanye

投诉啊，哪有这么好的事
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kribmeister

修个屁，我几年前用了快两年的手柄坏了京东都是直接换新。你这连用了一年都不到的东西都不给换新，京东现在赚的钱都给办公室的XXN加工资了是吧？
说起内存我又想起个事，七八年前我在泥潭看不起的线下电脑城买的威刚内存坏了，找过去老板二话不说当场就给我换了个。这京东现在连线下电脑城都不如了？
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Wowcake

很多人都说现在的狗东自营不是以前的自营了，看看最近的新闻，狗东降本增效，把一线快递员工的工资砍了，售后服务砍了，增加了办公室集美们的工资，然后把利润从200亿提高到了400亿。忘了说了，内存是终生保修的，不存在修不好的问题。
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paco1

内存终身保修 凭什么接受折价退款？
没对应型号就拿在售同价来抵
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haz11q

集美:这周买口红的钱有了 美汁汁
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ですく

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202410/23/9aQkd4-dguxK1xT1kShs-13i.jpg[/img]
16年的内存，上个月发现无法过自检，走维修，然后折旧退钱了。
楼主这亏的有点多。
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nell

xxn把你往死里坑呢[s:a2:诶嘿]
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Red!

你傻啊，硬刚到底终身保修的，他们拿不出货就的原价赔偿，我之前买过evga的显卡坏了要换他们拿不出货也返不了厂(工厂在台湾)，说要八折折算给我，我不同意要求换同款或是返修，没办法他们就全额返钱给我了
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WesternHotdog

内存都终身保的，你自己送保都不会给你折价，肯定给你换一套的。

我的罗技鼠标8月份的时候坏了，京东客服告诉我查不到序列号，可我踏马就是在京东买的呀，死活推脱让我个人送保，没办法花了12块钱快递费，自己送的，给换新了，xxn越来越多的公司是不会有什么好结果的。
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EL GABO

折旧200？
才用了一年都不到，95折都勉强接受。
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KAL

我一直有问题，如果是拼多多那种地方，内存条坏了，他们没有折旧退款的，怎么处理呢？
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Zala

九折都算给他面子了，一般来说一年左右都是95折退的
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Puyaibaan

[quote][pid=790532181,42180744,1]Reply[/pid] Post by [uid=60193887]Mcode牧语[/uid] (2024-10-23 19:31):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202410/23/9aQkd4-dguxK1xT1kShs-13i.jpg[/img]
16年的内存，上个月发现无法过自检，走维修，然后折旧退钱了。
楼主这亏的有点多。[/quote]东的售后入口不是只有一年吗？？终身保可以走平台吗？
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ですく

[quote][pid=790535706,42180744,1]Reply[/pid] Post by [uid=63709433]烈烈烈烈风中[/uid] (2024-10-23 19:54):

东的售后入口不是只有一年吗？？终身保可以走平台吗？[/quote]我买的这个是终生保的。
直接在订单里点击售后。

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