现在退电信宽带是什么流程啊？我这边好像退不掉。

星期一就去本地的最大的电信中心了，拿着各种机顶盒，光猫，遥控器，电话卡等等。结果电信工作人员告诉我，我的电信宽带需要通过关注微信公众号才能退，然后拨打10000号进行登记办理，48小时内会有人联系我。

然后我大老远跑一趟，又大老远回去。48小时内果然10000号联系我了，又让我耐心等待，说48小时内会有本地工作人员联系我。

我等了4天，还是没人联系我。

我刚刚直接打电话给10000号，10000号的工作人员说登记一下我的情况，说会有人48小时联系我，了解是什么情况。

我现在很凌乱。
真的，刚刚这个月的宽带费用又扣了。
退个宽带左48小时，右48小时。太垃圾了吧这个流程。