关于jd华硕自营评论返e卡一直不发放的问题

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AriSothoth

2020-05-25T05:48:47+00:00

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/03/9aQ5-7xn2ZlT3cSkg-bc.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/03/9aQ5-8iiK22T1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
承诺4月19日前发放完成,然后一直未发放。
后来5月问他们,他们说和京东有续约问题,问题是他们4月也搞了活动,承诺5月发。那续约有问题为什么活动还能继续搞呢?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/03/9aQ5-b3sfK25T1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
请问一下各位老哥,这个事情怎么处理比较好?
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AriSothoth

[quote][tid=22021928]Topic[/tid] Post by [uid=39510756]jones23333[/uid] (2020-06-03 13:49):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/03/9aQ5-7xn2ZlT3cSkg-bc.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/03/9aQ5-8iiK22T1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
承诺4月19日前发放完成,然后一直未发放。
后来5月问他们,他们说和京东有续约问题,问题是他们4月也搞了活动,承诺5月发。那续约有问题为什么活动还能继续搞呢?[img]./mon_202006/03/9aQ5-b3sfK25T1kSg0-sg.jp[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202006/03/9aQ5-g0lkK1wT1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]目前京东客服是这么回答我的
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Xpire

一直很慢。。 买过几次 没有一次是在期限前发的。。。
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Uchhia Madara

刚他
先保存商品描述快照截图,然后做电子公证,给客服下最后通牒,超过时限不到请他吃官司
语气强硬一点
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MinhGenious

因为返E卡实际上厂商并不会花E卡面值的成本,或者说是让出这么多利润
和京东签个合同,比方说返50e卡,厂商只要出40块乃至更少的钱
假设老合同到期,华硕为了省这点钱,不等新合同出来不掏钱
所以拖着不发
但是对于消费者这边来说
你谈不谈合同管我屁事
说好的活动不返E卡,那就是欺诈消费者
刚他,12315凎踏马的,不要怂
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AriSothoth

[quote][pid=427053728,22021928,1]Reply[/pid] Post by [uid=61159720]24j0vo[/uid] (2020-06-03 13:56):

刚他
先保存商品描述快照截图,然后做电子公证,给客服下最后通牒,超过时限不到请他吃官司
语气强硬一点[/quote]都保存好了,也下了最后通牒了,现在京东显示正在处理。这周还不发。我就打12315了
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AriSothoth

[quote][pid=427054812,22021928,1]Reply[/pid] Post by [uid=12772123]墨了个迹[/uid] (2020-06-03 14:01):

因为返E卡实际上厂商并不会花E卡面值的成本,或者说是让出这么多利润
和京东签个合同,比方说返50e卡,厂商只要出40块乃至更少的钱
假设老合同到期,华硕为了省这点钱,不等新合同出来不掏钱
所以拖着不发
但是对于消费者这边来说
你谈不谈合同管我屁事
说好的活动不返E卡,那就是欺诈消费者
刚他,12315凎踏马的,不要怂[/quote]说真,他5月底发我都算了,6月了,问华硕还是在打太极,那就给压力给最后通牒呗
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JoeyDominion

别通牒,直接投诉。
12315。 先报备,让12315去施压。
你只需要提供你的证明,确定对方存在欺诈。
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ItzTiVo

额,这么久,创维那个承诺28号,今天才才到
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AriSothoth

[quote][pid=427060019,22021928,1]Reply[/pid] Post by [uid=363308]myth007[/uid] (2020-06-03 14:20):

额,这么久,创维那个承诺28号,今天才才到[/quote]找京东官方的客服吧,我这边就补发等额京豆了。京豆客服一直在道歉,想了想就算了
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DYangs

上次买5700反的100e卡倒是到的很快,感觉是华硕的问题
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ItzTiVo

[quote][pid=427078945,22021928,1]Reply[/pid] Post by [uid=39510756]jones23333[/uid] (2020-06-03 15:29):

找京东官方的客服吧,我这边就补发等额京豆了。京豆客服一直在道歉,想了想就算了[/quote]那e卡还给吗,双份?
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AriSothoth

[quote][pid=427084332,22021928,1]Reply[/pid] Post by [uid=363308]myth007[/uid] (2020-06-03 15:49):

那e卡还给吗,双份?[/quote]e卡不给了。就等额京豆,虽然确实存在虚假宣传的嫌疑,我也不要求三倍了就这样吧。
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ItzTiVo

[quote][pid=427096789,22021928,1]Reply[/pid] Post by [uid=39510756]jones23333[/uid] (2020-06-03 16:34):

e卡不给了。就等额京豆,虽然确实存在虚假宣传的嫌疑,我也不要求三倍了就这样吧。[/quote]刚才E卡到了
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Excinis

就没事去找他们。多找几次。上次买的空调前两百名返200E卡。隔了三个月才返给我。没事就去找他们客服。多找几次