京东拍拍买手机多发,好心提醒,客服理所当然的态度让我有点憋屈,如果是你怎么选

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Vox

2021-10-08T13:51:16+00:00

这边人多,刚发手机版里了,重发一下。
事情是这样的,我因为最近13pro换新,没有合适手机用,正巧在京东拍拍上有4599的ip12 128g的资源机,于是我就下单了,发的京东物流,单号已经生成,从天津发过来的,本来想着估计一两天就到,就没再看。谁成想没过一会,又跳出来一个顺丰快递发出的通知,寄件人也是拍拍,从广东发出来的,我给顺丰打电话,告诉我内容物也是手机,也就是说我在拍拍买了一个手机,他们分别从深圳和天津给我发了两台。
要说想就这么悄悄的留下这种念头不是没有,但是又一想,君子爱财取之有道,我这个人比较迷信,觉得不义之财会影响自己的运气,平时街上看到钱都不捡,于是我联系了客服。
然后最可气的来了,我刚告诉客服,他说去查一下,结果两分钟不到,顺丰给我弹出来一个消息,说是寄件方要求拦截快件。我问客服怎么回事,未经我同意你就撤销?客服到这开始就不理我这茬了,只跟我说给我发的货是京东物流,顺丰他不知情。这难道不是笑话么?如果不知情怎么这么巧我刚跟你说完就撤销了。这一点我觉得我的权益被侵犯了,毕竟这个快件是他们发给我的,虽然我还没签收,所有权还在他们那里,但是至少你跟我说一下这个是什么原因,咱该怎么处理就怎么处理。
在我的一再逼问下,他叫来他的领导,结果他领导一上来就直接问我,你要怎么样,语气俨然就是我敲诈他们一般。
我说:“如果我没有通知你们,我就把快件留下了,损失的是你们,我好心,你们连最基本的尊重都没有,我没有你多发的手机的所有权,但是收件人是我,知情权我总有吧。”他回我一句直接把我气炸了,他说”不好意思,我们不会损失的“。
看他们这样不知好歹,我直接找了京东客服,告诉客服我要把这个事件定义为纠纷,摆烂谁不会。
我想跟大家交流下,如果是你们,快件多发,而且是手机这种比较贵重的东西,会通知商家么?
遇到这样的事,我怎么才能解气?
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Kyrign

[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]我他妈迷惑了,你既然告诉他们了,他们拦截有啥问题?
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Lebnane

那你想咋样?多发了人家不拦截干啥…?

其次本来寄件方就有拦截的权利啊……
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Luemadeit

没看太懂,态度确实不怎么样,但得知多发后拦截不是挺正常么[s:ac:喷]
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FrostyTheFlake

你跟他们说了 他们就拦截呗 不然怎么样
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BloxFrvits

[quote][pid=558555057,28979011,1]Reply[/pid] Post by [uid=61956554]阿姨下一下[/uid] (2021-10-15 21:54):
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]......[/quote]楼主意思是,对方拦截了,但是不承认是因为楼主好心提醒才发现错误
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mamiblues

人活一口气

但是楼主还是别生气了,对得起自己就好了。