casserole
2020-07-17T08:07:53+00:00
前序：在京东拍拍买到一台标注无更换屏幕无维修记录的手机，在华为售后点查询是更换过屏幕的
开始京东来电话，说是商家这种行为，不构成虚假宣传和不诚信行为，只是有点不负责，我不满意，折腾了几天说升级专员处理
提供了序列号给专员，等了几天，专员说还是无法证明商家有问题，只能赔偿200块钱京豆，或者帮我退货？！
我问专员，你去查了手机有没有维修过吗？
她说：没有
我说，你没查询过你就确定商家没有问题吗？
她左顾言它：您这个情况您要把手机寄回商家进行调查，才可以的，我有把情况上报给商家管理部门，他们认定的商家没有任何问题
我怒气都满了，我了个大槽，直接开喷：你没查就说没有问题，让我寄手机回去商家，送羊入虎口不说，我特么没手机用怎么办？你们这就是为难用户吗？
她还是那句话：对不起，给您造成不好的体验……
言下之意除了那200块钱京豆，他们不会做任何处理，那还有什么好聊的？
12315平台14号投诉到现在也没受理，我直接拨打12345……想问下各位还有什么投诉途径？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202007/20/-7Q5-14xyK1iT1kShs-10x.jpg.medium.jpg[/img]
开始京东来电话，说是商家这种行为，不构成虚假宣传和不诚信行为，只是有点不负责，我不满意，折腾了几天说升级专员处理
提供了序列号给专员，等了几天，专员说还是无法证明商家有问题，只能赔偿200块钱京豆，或者帮我退货？！
我问专员，你去查了手机有没有维修过吗？
她说：没有
我说，你没查询过你就确定商家没有问题吗？
她左顾言它：您这个情况您要把手机寄回商家进行调查，才可以的，我有把情况上报给商家管理部门，他们认定的商家没有任何问题
我怒气都满了，我了个大槽，直接开喷：你没查就说没有问题，让我寄手机回去商家，送羊入虎口不说，我特么没手机用怎么办？你们这就是为难用户吗？
她还是那句话：对不起，给您造成不好的体验……
言下之意除了那200块钱京豆，他们不会做任何处理，那还有什么好聊的？
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