HD_Beast
2021-09-12T14:54:59+00:00
起因:
家中老人想在淘宝上买一瓶爽肤水,遂打开淘宝应用,进行搜索下单,搜索雅诗兰黛,然后选择了搜索结果第一页比较便宜的一家店下单。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qczs9-ggklZkT1kShs-10o.jpg[/img]
然后选择了图中最便宜的59元的爽肤水下单购买之。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadsg-ffzjZdT1kSg0-sg.jpg[/img]
ps:唉,本人不在家,母亲贪便宜买了,不然就一定让母亲买旗舰店的爽肤水了。
相信大伙也猜到了,原价400+一瓶,这个卖59 还买一送一,绝对有问题。
果然,收到的货如下:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadu1-6m46ZdT3cSlc-sg.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadu8-jk5xZhT3cSlc-sg.jpg[/img]
我回到家看到是如此东西,那还犹豫什么,感觉联系客服退货,于是有了和客服的沟通记录:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadzn-bvquK2iT1kSg0-sg.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qczth-3oobZbT1kSg0-sg.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qae03-g10dZbT1kSg0-sg.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qae0i-g3izK2gT1kSg0-sg.jpg[/img]
本来想着那边出邮费我退掉算了,结果还威胁起来了。我就本着较真的精神和那边刚到底,想看看最后淘宝是如何处理的,反正也就最多损失50左右。
ps:感谢大时代的交易猿和教主,让我最近很膨胀,跟车赚麻了。
于是申请客服介入,结果如下:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qd4hy-2wl1ZaT1kSg0-sg.jpg[/img]
结果 : 维权失败 原因嘛,手机是我妈的,我白天上班,晚上才回来给她处理,结果淘宝打过来的电话我妈以为是诈骗电话,没接,然后直接判我维权失败。
然后我仔细看了看商家提供的证据有下面一张图:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qd4hz-ji7wK2iT1kSec-ms.jpg[/img]
好家伙,原来这玩意只要5块多,淘宝上卖50+ 这利润得有多大
关键是这么明显的问题淘宝店小二居然判我维权失败。难道就是因为我没接到电话。
ps:商家卖假货依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元
后面我又准备打电话淘宝客服,一直排队无法接入,只能走在线人工客服,再次反应问题。想看看淘宝后续是如何处理这件事的。
如果这要是判我输,我认了,无非损失50块。 (气愤不过是淘宝搜索雅诗兰黛首页就推荐这家店,真是坑)
这要是又判我输了,我就试试走12315试试,从没干过的 ,借着这事情看能不能攒一波经验。
家中老人想在淘宝上买一瓶爽肤水,遂打开淘宝应用,进行搜索下单,搜索雅诗兰黛,然后选择了搜索结果第一页比较便宜的一家店下单。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qczs9-ggklZkT1kShs-10o.jpg[/img]
然后选择了图中最便宜的59元的爽肤水下单购买之。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadsg-ffzjZdT1kSg0-sg.jpg[/img]
ps:唉,本人不在家,母亲贪便宜买了,不然就一定让母亲买旗舰店的爽肤水了。
相信大伙也猜到了,原价400+一瓶,这个卖59 还买一送一,绝对有问题。
果然,收到的货如下:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadu1-6m46ZdT3cSlc-sg.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadu8-jk5xZhT3cSlc-sg.jpg[/img]
我回到家看到是如此东西,那还犹豫什么,感觉联系客服退货,于是有了和客服的沟通记录:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qadzn-bvquK2iT1kSg0-sg.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qczth-3oobZbT1kSg0-sg.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qae03-g10dZbT1kSg0-sg.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qae0i-g3izK2gT1kSg0-sg.jpg[/img]
本来想着那边出邮费我退掉算了,结果还威胁起来了。我就本着较真的精神和那边刚到底,想看看最后淘宝是如何处理的,反正也就最多损失50左右。
ps:感谢大时代的交易猿和教主,让我最近很膨胀,跟车赚麻了。
于是申请客服介入,结果如下:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qd4hy-2wl1ZaT1kSg0-sg.jpg[/img]
结果 : 维权失败 原因嘛,手机是我妈的,我白天上班,晚上才回来给她处理,结果淘宝打过来的电话我妈以为是诈骗电话,没接,然后直接判我维权失败。
然后我仔细看了看商家提供的证据有下面一张图:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/15/-7Qd4hz-ji7wK2iT1kSec-ms.jpg[/img]
好家伙,原来这玩意只要5块多,淘宝上卖50+ 这利润得有多大
关键是这么明显的问题淘宝店小二居然判我维权失败。难道就是因为我没接到电话。
ps:商家卖假货依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元
后面我又准备打电话淘宝客服,一直排队无法接入,只能走在线人工客服,再次反应问题。想看看淘宝后续是如何处理这件事的。
如果这要是判我输,我认了,无非损失50块。 (气愤不过是淘宝搜索雅诗兰黛首页就推荐这家店,真是坑)
这要是又判我输了,我就试试走12315试试,从没干过的 ,借着这事情看能不能攒一波经验。