暴雪的客服跟我搁这搁这呢???到底会不会解决问题?

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hang0303

2021-11-15T16:06:38+00:00

COD18的账号被盗了,邮箱也被改了(上面还有暗黑2重制版)
然后我离线提供了一个回执单写了注册信息希望帮我找回来,过了几个小时客服回信邀请我线上对谈
结果我再次离线发送对谈邀请的时候,提示我申请数已达上限
于是我上另一个号邀请对谈,又说我现在登录别的账号他们无法确认之前申请的回执单的情况
最后我离线申请又说我申请数已达上限
我没办法就只好用手机离线申请,结果告诉我我提交的身份证截图不是注册的那个,问题是国际服的暴雪战网根本就没法用大陆身份证注册。。。
跟我搁这搁这呢。。。
而且我问他们能否打电话帮我解决结果说不行,我都给客服说了我有注册信息,尼玛的
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hang0303

特么我玩了这么多年游戏,这是我见过的最烂的客服,说话都是客套话,有问题只会车轱辘话回答你

意思是先生我们非常注重账号的安全性,因此没有身份证是不行的,可问题是注册俄区账号根本用不了身份证,当时你们又没说账号出个事就完蛋,现在出了问题不给解决
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Acid Dental

我还以为只有国服战网的客服才烂呢。

看来这是企业文化
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A Squiggle

你都提供不了证件叫客服怎么帮你解决问题,玩国际服还是有风险的
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hang0303

[quote][pid=568068863,29551588,1]Reply[/pid] Post by [uid=41170634]hydezzy815[/uid] (2021-11-23 00:21):
你都提供不了证件叫客服怎么帮你解决问题,玩国际服还是有风险的[/quote]俄区就用不了身份证注册
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YoUrKiDsTeAcHeR

这个真怪不了客服。
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Napkin

你身份证不是注册那个
那就无解
不用试了

而且国际服本质上大陆用户就无法使用
你用某途径去玩了到时候出事自然是无法保证自己权利的
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florence

那你问的是哪里的客服...
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hang0303

[quote][pid=568069479,29551588,1]Reply[/pid] Post by [uid=13134710]樱花花下[/uid] (2021-11-23 00:24):
你身份证不是注册那个
那就无解
不用试了[/quote]注册的时候就没用身份证,这也不行吗?
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n^Flux-PK

国际服这个事真没办法,本来人家就不考虑中国用户的
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hang0303

[quote][pid=568069595,29551588,1]Reply[/pid] Post by [uid=60670570]Hinasaki_Miu[/uid] (2021-11-23 00:24):
那你问的是哪里的客服...[/quote]TW暴雪的啊,全球通用的

难道要去找毛子?
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hang0303

[quote][pid=568069689,29551588,1]Reply[/pid] Post by [uid=37465247]hongmengtaiyi[/uid] (2021-11-23 00:25):
国际服这个事真没办法,本来人家就不考虑中国用户的[/quote]我用注册信息可以找回么?
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Napkin

[quote][pid=568069622,29551588,1]Reply[/pid] Post by [uid=63682204]花语心情[/uid] (2021-11-23 00:24):

注册的时候就没用身份证,这也不行吗?[/quote]国际服本来就不提供服务给大陆
你现在还要人家怎么帮你处理?
没玩之前都知道有这风险吧
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hang0303

[quote][pid=568070130,29551588,1]Reply[/pid] Post by [uid=13134710]樱花花下[/uid] (2021-11-23 00:27):

国际服本来就不提供服务给大陆
你现在还要人家怎么帮你处理?
没玩之前都知道有这风险吧[/quote]我草
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teranzi

去网吧玩了?
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Za Monolith

以前找智凡迪客服把我身份证更新成大陆的了,直营之后就不知道了
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Marv1z

意思是买水货现在还能保修了?
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Riisky

虽然但是,你玩的哪个游戏可以在什么证明都不提供的情况下帮你找回呢。。。每次问暴黑,你是跟谁做对比呢?他们都问我玩没玩过游戏,却一个名字也说不出来。。我就在想,跟暴雪以前比也就算了,跟我这虚空打靶干什么玩意。。
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jedbarefoot

呃是我孤陋寡闻了,台湾注册战网也要身份证吗。我以为战网要身份证这个要求只有大陆需要...
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gminggod

那也挺奇葩的。问问能不能用注册邮箱找回?