淘宝卖家未按约定时间发货，淘宝对买家有补偿吗？

TREY $ KING

2020-12-12T06:58:01+00:00

双十一买了个东西，卖家约定15日内发货，第18天时订单关闭，卖家店铺也没了，咨询淘宝小蜜，说钱优先退换到我账户，已经保护了我的权益，其他的就是抱歉了
没有其他违约金等类似的补偿吗？

Kurtatious42

店还在的话会赔

以前是赔订单30%

今年遇到一次，只赔了50块钱。。。

Zend

过来人表示，屁都没有[s:ac:哭笑]

imArl0

店铺关了就没法了，还在开，可以获得一笔赔偿金，天猫要高点，淘宝少点

ApolloT

店没了没遇到过，未按时发货赔钱的

Invotics

可以进行投诉，淘宝店好像是赔付付款金额的10%，而天猫店是30%。