Charls
2022-05-30T16:40:46+00:00
买的货因为疫情隔离原因没法收到想退了，结果商家追回货物卡在上海京东营业部动不了，已经八九天了，商家非说要追回货物才给退款，京东那边除了装死就是不知道，我该怎么办
淘宝退货相关求助
Dolly
投诉到邮政总局就完事，马上就给你处理了
Charls
[quote][pid=616783228,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=60266902]彳亍！[/uid] (2022-06-09 00:49):
投诉到邮政总局就完事，马上就给你处理了[/quote]求一个投诉电话
投诉到邮政总局就完事，马上就给你处理了[/quote]求一个投诉电话
Charls
[quote][pid=616783228,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=60266902]彳亍！[/uid] (2022-06-09 00:49):
投诉到邮政总局就完事，马上就给你处理了[/quote]那么我是应该打上海的邮政总局对吧
投诉到邮政总局就完事，马上就给你处理了[/quote]那么我是应该打上海的邮政总局对吧
Charls
得，电话打了半天都是正在忙
spar
别打了，没用。
你换位思考一下，你会货没有拿回来就把钱退给买家？
快递拦截不一定会成功的，万一派送成功了岂不血亏。
你换位思考一下，你会货没有拿回来就把钱退给买家？
快递拦截不一定会成功的，万一派送成功了岂不血亏。
Charls
[quote][pid=616831358,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=42421491]大梦将启[/uid] (2022-06-09 09:44):
别打了，没用。
你换位思考一下，你会货没有拿回来就把钱退给买家？
快递拦截不一定会成功的，万一派送成功了岂不血亏。[/quote]但是我已经等了七八天了，真的没法忍了
别打了，没用。
你换位思考一下，你会货没有拿回来就把钱退给买家？
快递拦截不一定会成功的，万一派送成功了岂不血亏。[/quote]但是我已经等了七八天了，真的没法忍了
Charls
京东那边死活问不出一个为什么不送的理由来，物流也死拖着不肯送，京东物流为什么不赶紧死啊
Andrew Taint (CEO)
[quote][tid=32245181]Topic[/tid] Post by [uid=63989722]紫羅兰[/uid] (2022-06-09 00:47):
买的货因为疫情隔离原因没法收到想退了，结果商家追回货物卡在上海京东营业部动不了，已经八九天了，商家非说要追回货物才给退款，京东那边除了装死就是不知道，我该怎么办[/quote]申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关
买的货因为疫情隔离原因没法收到想退了，结果商家追回货物卡在上海京东营业部动不了，已经八九天了，商家非说要追回货物才给退款，京东那边除了装死就是不知道，我该怎么办[/quote]申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关
Charls
[quote][pid=616835195,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=2459275]空中涟漪[/uid] (2022-06-09 09:57):
申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关[/quote]谢谢谢谢
申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关[/quote]谢谢谢谢
Charls
[quote][pid=616835195,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=2459275]空中涟漪[/uid] (2022-06-09 09:57):
申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关[/quote]这边已经上传凭证了，我也不知道会不会给我退款
申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关[/quote]这边已经上传凭证了，我也不知道会不会给我退款
spar
[quote][pid=616844845,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=63989722]紫羅兰[/uid] (2022-06-09 10:27):
这边已经上传凭证了，我也不知道会不会给我退款[/quote]难说哦
我是卖家，算是挺懂规则了。
在天猫香港仓买了个东西，三个月还是等待防疫消毒。
投诉失败，不能再投诉了。
这边已经上传凭证了，我也不知道会不会给我退款[/quote]难说哦
我是卖家，算是挺懂规则了。
在天猫香港仓买了个东西，三个月还是等待防疫消毒。
投诉失败，不能再投诉了。
Juixe
没收到货物的时候是物流和商家的纠纷。理论上不应该由消费者承担。
我之前买了一个电子产品，过苏州，然后卡了半月，退货退款了，店家直接让快递拦截了，钱在店家同意的时候就直接返还了。
这么看某宝的急速退款服务还是香的呀。
我之前买了一个电子产品，过苏州，然后卡了半月，退货退款了，店家直接让快递拦截了，钱在店家同意的时候就直接返还了。
这么看某宝的急速退款服务还是香的呀。
ABSimba
淘宝退货？卡在京东？？没整明白
Charls
[quote][pid=616907443,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=120154]ygldr[/uid] (2022-06-09 13:47):
淘宝退货？卡在京东？？没整明白[/quote]店家用的是京东物流
淘宝退货？卡在京东？？没整明白[/quote]店家用的是京东物流
Charls
[quote][pid=616906883,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=61651022]clovef[/uid] (2022-06-09 13:45):
没收到货物的时候是物流和商家的纠纷。理论上不应该由消费者承担。
我之前买了一个电子产品，过苏州，然后卡了半月，退货退款了，店家直接让快递拦截了，钱在店家同意的时候就直接返还了。
这么看某宝的急速退款服务还是香的呀。[/quote]怎么用这个服务呢？
没收到货物的时候是物流和商家的纠纷。理论上不应该由消费者承担。
我之前买了一个电子产品，过苏州，然后卡了半月，退货退款了，店家直接让快递拦截了，钱在店家同意的时候就直接返还了。
这么看某宝的急速退款服务还是香的呀。[/quote]怎么用这个服务呢？
YungZakk
你这淘宝和京东都被你干了啊
淘宝是不支持JD 物流的，没记录，现在合作了吗？
这个东西到底是怪淘宝呢？还是怪商家呢？JD不考虑怪一下吗？
淘宝是不支持JD 物流的，没记录，现在合作了吗？
这个东西到底是怪淘宝呢？还是怪商家呢？JD不考虑怪一下吗？
Gfer
[quote][pid=616835195,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=2459275]空中涟漪[/uid] (2022-06-09 09:57):
申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关[/quote]同意，3月底一次退货刚好到上海被退回来，申请介入后结果非常满意[s:ac:闪光]
申请小二介入，这种情况一般小二会先给你退款的，追回货物是商家的事情，和消费者无关[/quote]同意，3月底一次退货刚好到上海被退回来，申请介入后结果非常满意[s:ac:闪光]
Charls
[quote][pid=616908287,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=738125]shenjjl2003[/uid] (2022-06-09 13:51):
你这淘宝和京东都被你干了啊
淘宝是不支持JD 物流的，没记录，现在合作了吗？
这个东西到底是怪淘宝呢？还是怪商家呢？JD不考虑怪一下吗？[/quote]商家走的是京东物流，淘宝这边申诉不可以吗？
你这淘宝和京东都被你干了啊
淘宝是不支持JD 物流的，没记录，现在合作了吗？
这个东西到底是怪淘宝呢？还是怪商家呢？JD不考虑怪一下吗？[/quote]商家走的是京东物流，淘宝这边申诉不可以吗？
Juixe
[quote][pid=616907779,32245181,1]Reply[/pid] Post by [uid=63989722]紫羅兰[/uid] (2022-06-09 13:49):
怎么用这个服务呢？[/quote]看店家的，目前应该只有天猫旗舰店会有这类的服务。另外隐性要求信用分之类的？
反正在申请售后的时候默认是勾选了急速退款的，只要你快递寄出填了单号就给你退款。可以在申请售后的时候选择不勾选。
怎么用这个服务呢？[/quote]看店家的，目前应该只有天猫旗舰店会有这类的服务。另外隐性要求信用分之类的？
反正在申请售后的时候默认是勾选了急速退款的，只要你快递寄出填了单号就给你退款。可以在申请售后的时候选择不勾选。