TTV_DeskFan
2020-10-30T10:27:18+00:00
我之前买了一个鱼缸过滤桶在淘宝
装好后第三天开始漏水，幸好我在家，不然全淹了
我找卖家退货，卖家马上前后两张脸，立马翻脸，从一个人见人爱的笑LOLI，直接变成土匪，说话巨冲，指责是我安装不对，我据理力争，卖家之前说过装好不漏，之后就不会漏了，不是我没装好就是质量问题
卖家说你退吧，但是运费让我出，这个东西总共245，运费得70左右，质量问题，当然我是不干的，中间我俩前后争执2个多小时，无果，随联系淘小二
淘小二判定退货退款，运费我先垫付，待后续结果
我便当天晚上找顺丰邮走，淘宝极速退款服务，直接给我退款，但是我和卖家此时已经臭到极致了，我怕他会在收货环节刁难我
果然，今天下午卖家收货，告诉我少了一个阀门帽，告诉我这个帽10块，让我赔，此时我俩的矛盾已经不是钱的问题了
而且这个阀门帽在使用和安装时都是不需要摘下来的，我没有摘过，所以肯定是给他邮寄过去了，寄走前，我还检查了一下
因为在买了这个桶之后，我发现这个桶配件质量极差，所以我自行购买了配件备用，所以他说这个阀门我正好知道多少钱，一整个阀门3块，他一个帽要我10块，何况他的质量和网上的差很多，但是我此时有点腻歪了，我本事退一步，我认了，赔他一个阀门钱
他知道我知道这个阀门的市场价，坚决拒绝3块钱，让我把帽给他寄回去，这个当然不可能，一我没有，二，退一万步讲，我有我也不会为几毛钱出十几块的运费
此时我俩早已经不是钱的问题， 他要不10块，要不寄回去
我拒绝，再次联系淘小二
这次申诉只黑箱作业了，掏宝客服不予我一对一解决
就在刚才，阿里巴巴客服给我打电话，说处理结果出来了，退款已经在之前急速退给我，运费随后会直接打到我支付宝，我此时以为我胜诉了
可是随后电脑弹窗，阿里旺旺推送，显示退款比商品价少了15元，我知道有问题
我赶紧联系淘宝客服，问为什么少15，他说就是245，我发给他截图，然后马上系统给我弹了一个框，显示单独退了我15(这个是账单，并不是又给我转了15)，随后我看支付宝账单，运费也如数退给我了，相当于，运费我没出，全款也退我了，我本以为只是系统显示错误
就在此时，我们已经互不说话的卖家突然发信息，一个截图，如下，头两个是卖家收到的短信，大致就是和卖家电话沟通好了，并把预先从他保证金里扣除的运费，还给他了，第三个截图，是卖家嘲讽我
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/05/-7Q5-57nqK2cT1kShs-13i.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/05/-7Q5-jwdsK2kT1kShs-13i.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/05/-7Q5-a5scK1oT1kShs-13i.jpg[/img]
显然淘宝和稀泥了，可我差这几十块钱吗，
卖家以为我出了运费，还扣了我15，兴高采烈的嘲讽完我，直接拉黑
真跟吃了老鼠屎一样
装好后第三天开始漏水，幸好我在家，不然全淹了
我找卖家退货，卖家马上前后两张脸，立马翻脸，从一个人见人爱的笑LOLI，直接变成土匪，说话巨冲，指责是我安装不对，我据理力争，卖家之前说过装好不漏，之后就不会漏了，不是我没装好就是质量问题
卖家说你退吧，但是运费让我出，这个东西总共245，运费得70左右，质量问题，当然我是不干的，中间我俩前后争执2个多小时，无果，随联系淘小二
淘小二判定退货退款，运费我先垫付，待后续结果
我便当天晚上找顺丰邮走，淘宝极速退款服务，直接给我退款，但是我和卖家此时已经臭到极致了，我怕他会在收货环节刁难我
果然，今天下午卖家收货，告诉我少了一个阀门帽，告诉我这个帽10块，让我赔，此时我俩的矛盾已经不是钱的问题了
而且这个阀门帽在使用和安装时都是不需要摘下来的，我没有摘过，所以肯定是给他邮寄过去了，寄走前，我还检查了一下
因为在买了这个桶之后，我发现这个桶配件质量极差，所以我自行购买了配件备用，所以他说这个阀门我正好知道多少钱，一整个阀门3块，他一个帽要我10块，何况他的质量和网上的差很多，但是我此时有点腻歪了，我本事退一步，我认了，赔他一个阀门钱
他知道我知道这个阀门的市场价，坚决拒绝3块钱，让我把帽给他寄回去，这个当然不可能，一我没有，二，退一万步讲，我有我也不会为几毛钱出十几块的运费
此时我俩早已经不是钱的问题， 他要不10块，要不寄回去
我拒绝，再次联系淘小二
这次申诉只黑箱作业了，掏宝客服不予我一对一解决
就在刚才，阿里巴巴客服给我打电话，说处理结果出来了，退款已经在之前急速退给我，运费随后会直接打到我支付宝，我此时以为我胜诉了
可是随后电脑弹窗，阿里旺旺推送，显示退款比商品价少了15元，我知道有问题
我赶紧联系淘宝客服，问为什么少15，他说就是245，我发给他截图，然后马上系统给我弹了一个框，显示单独退了我15(这个是账单，并不是又给我转了15)，随后我看支付宝账单，运费也如数退给我了，相当于，运费我没出，全款也退我了，我本以为只是系统显示错误
就在此时，我们已经互不说话的卖家突然发信息，一个截图，如下，头两个是卖家收到的短信，大致就是和卖家电话沟通好了，并把预先从他保证金里扣除的运费，还给他了，第三个截图，是卖家嘲讽我
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/05/-7Q5-57nqK2cT1kShs-13i.jpg[/img]
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显然淘宝和稀泥了，可我差这几十块钱吗，
卖家以为我出了运费，还扣了我15，兴高采烈的嘲讽完我，直接拉黑
真跟吃了老鼠屎一样