Xio
2020-04-18T06:59:37+00:00
我有一个移动号码用14年，最近一直在用电信(移动资费太贵)，移动号码办了8元一个月的套餐，2月份的时候忘记充钱到移动号码上，结果4月份想使用的时候发现被销户了。
于是，我去移动营业厅，想重新启用，移动却告知我要重新使用，必须交500块钱的话费……
这个让人无法接受，于是去工信部投诉，今天给的反馈是，可以不充值500，但是必须要签订合约60个月……
于是一口血吐了出来，这简直是霸王条款。
现在不知道怎么办了，请大家帮忙出出主意，怎么拿回我的移动号码？
让对方出具具体条款啊。
空口无凭。
不过是有欠费xx天，会销号的操作的。
你让对方出具条款啊。
如果真的超出条款日期，也只能这样了。
Reply to [pid=416126193,21444651,1]Reply[/pid] Post by [uid=655082]mgcheng[/uid] (2020-04-24 15:04)
2个月被销户我认，补交话费我也认，但是为什么我一直在用的号码，说这个号码是优选号码，要我充值或签合约呢。。。
疫情啊，跟工信部投诉，移动疫情期间强制立即销户用户号码。
我的所有酒店会员、信用卡积分，都全部延期了6个月呢。
水电费燃气费，国家都是不允许断水断电的。
疫情2-3月就销户，不存在的好吧。
一告一个准。
LZ这个是工信部规定的，号码停机3个月就自动注销的，避免国家号码被无故搁置浪费。不要事不如自己心意就乱黑。
自己的手机号自己要注意啊，尤其老号，移动巴不得收回来呢，要是新号估计就发短消息提醒你欠费了。。。。
我估计也没啥好办法，毕竟是你自己先欠费的，搁我看还是签约60个月吧，一个月8块也要480了，至少保你号码5年平安。
[quote][pid=416126533,21444651,1]Reply[/pid] Post by [uid=225496]sisol[/uid] (2020-04-24 15:05):
2个月被销户我认，补交话费我也认，但是为什么我一直在用的号码，说这个号码是优选号码，要我充值或签合约呢。。。[/quote]是从你欠费那一天就开始算的，一般移动欠费都有短信提醒的。把欠费短信截图发出来，看看实际停机多少天了。
你之前办的时候没签合约后来没法强制你签。消号新办能重新签合约，当然要坑你一把了[s:ac:茶]
现在号码稀缺，各种靓号规则早就变了，以前不是靓号现在变成靓号多了去了。既然被收回了就按照新的规则来，既然欠费回收按理说就应该进入号码库了。单独给你拿出来算不错了。我真的很讨厌这种滥用投诉部门的人，知道一个投诉渠道死命薅羊毛。无理也要变有理。愿意用就用吧。现在工信部早就被无理的玩半死了。
充话费各种app,忘记充值是你的问题,现在各种折腾只能怪自己了
[quote][pid=416126533,21444651,1]Reply[/pid] Post by [uid=225496]sisol[/uid] (2020-04-24 15:05):
2个月被销户我认，补交话费我也认，但是为什么我一直在用的号码，说这个号码是优选号码，要我充值或签合约呢。。。[/quote]其实我觉得楼主你没必要纠结什么，也就几百块钱的事情。你应该庆幸这个号进入号码库之后还没被人选中，否则你想买都买不到，就算工信部支持你都没用。你自己先想一下如果这个号被别人买走你愿意花多少钱买回来再考虑移动这钱花得值不值吧。
根据规定他有权销号
你升级投诉，他怕工信部，所以给你特殊处理又给你弄回来号码，但前提是合约。
你要知道
他怕的不是你是工信部。
他因为你超出合约的诉求给了解决方案，就满足工信部转单给他处理的要求了。工信部也不会让他再怕……
所以你如果继续告工信部，那预期结果是继续转单然后同样解决方案死磨硬泡，徒耗你自己时间。
一切缘由都在于他是按合约办事的，并不违规。给你解决方案只是为了满足工信部转单的工作要求。它可以用这个方案满足一次，也能满足一万次，因为他合规
不知道你懂没有