小米售后无语！

今天第一次对小米路转黑。去年5月底在京东购买的红米note10 pro拨打电话等待对方接听的嘟嘟嘟声非常小，老爹听力本来就没有年轻人好，经常以为没有拨通。同时买的另两部同型号手机(老妈和丈母娘的)完全没有这个问题。就去小米之家维修。第一次等待3天换听筒~问题依旧，说原来的听筒是好的，就没必要更换新的，随后把原装的听筒换回去了。工程师表示可能要换主板，需要等待3天。3天后去更换主板，问题一样存在。跟上次一样，主板还是换回原来的，新主板没更换。表示可能是系统问题，要求把手机放在小米之家，帮忙刷系统降级或升级(已经是最新版本)，昨天来电说他们没有任何办法了，也咨询了同城的工程师群，大家都是第一次遇到这个问题。让我给小米热线去电询问能否换新或者其他的解决方法。联系两天小米热线，都以无法换新为由拒绝，但是可以返厂检测。可手机的质保在6月5日就到期了，我明返厂回来问题依旧又过质保怎么办？客服只会说抱歉，要求联系上级给个说法。今天专员来电也是一样的说辞，说换听筒和换主板属于同一次维修，刷机检测不算。我的手机在质保内同一个问题维修3次(听筒一次.主板一次.刷机一次)完全在国家的三包法内，也在更换新机条件内。专员只会说没办法。今天直接投诉12315了。太气人了！！！
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