Yeti34
2025-08-06T10:51:17+00:00
7.25小订了问界M8纯电版，交了5000块，这几天不想买问界了但发现AITO订单里没有，打了客服说是要在华为商城app里面找订单，可下载了华为商城订单里也没有。昨天找客服反馈了，直到现在都没有解决，可明明AITO的试驾记录有我预约的试驾，为啥就没有小订订单呢？有没有老哥退款成功的教教我[s:a2:大哭]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/10/-7da9Q5nnk-561nKvT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/10/-7da9Q8jcw-1y94KqT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
我要说 不可选中 肯定要被喷[s:a2:那个…]
哪交钱在哪退应该是这样吧[s:ac:汗]
[quote][pid=835499092,44814377,1]Reply[/pid] Post by [uid=42659265]烤老韭菜[/uid] (2025-08-10 18:57):
我要说 不可选中 肯定要被喷[s:a2:那个…]
哪交钱在哪退应该是这样吧[s:ac:汗][/quote]就在AITO的app交的钱啊，但订单界面看不到，我也是醉了，试驾记录里面还能查到我的试驾呢
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/10/-7da9Q96kn-c5d8KxT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
超过24就退不了
订单在华为商城APP吧
aito app里点也是转到华为商城的。
看你想买的其它车企愿不愿意承担。
第一个图，服务订单后面，就，那一行订单明目是可以移动的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/10/-7da9Q5piq-cemgKtT3cSsg-fb.jpg[/img]
老哥可以左右划一划，购车订单在后面
Reply to [pid=835500904,44814377,1]Reply[/pid] Post by [uid=178918]天王本色[/uid] (2025-08-10 19:17)
小订肯定能退，大定才是超过24小时锁单
上面继续往右滑还有个 购车订单
[quote][pid=835502005,44814377,1]Reply[/pid] Post by [uid=62569840]陆离GT[/uid] (2025-08-10 19:29):
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/10/-7da9Q5piq-cemgKtT3cSsg-fb.jpg[/img]
老哥可以左右划一划，购车订单在后面[/quote]没有啊，都是空的，我当时小订的时候倒是截图了，但上面没订单号。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/10/-7da9Q5pqe-9vnzKsT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=835502175,44814377,1]Reply[/pid] Post by [uid=1166619]bikvy[/uid] (2025-08-10 19:31):
小订肯定能退，大定才是超过24小时锁单
上面继续往右滑还有个 购车订单[/quote]小订之后要是不做任何操作，这钱也不能自动退回来吧？现在是打了客服说要等回电话反馈，然后一直也不给我回电[s:ac:汗]
华为商城里可以退，我之前鸿蒙智行里小定了享界S9就是进华为商城里退的
你看看你现在APP登陆的是你当时下小订的那个账号么？
退钱嘛周末没人处理正常，明天周一再联系就行 实在不行客服投诉呀
[quote][pid=835502408,44814377,1]Reply[/pid] Post by [uid=16093439]白色蚕蛹[/uid] (2025-08-10 19:33):
没有啊，都是空的，我当时小订的时候倒是截图了，但上面没订单号。
个人信息码一下
老哥信息打个码吧，你有具体的支付记录吗，比如微信，支付宝，银行软件等等，会不会实际上没有支付成功