被公司物流部搞得好不爽,怎么办,有没有办法治治他们

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LIIN TANG

2021-01-09T03:21:30+00:00

三天两头物流客诉
货物损坏,送货不及时,物流公司服务差,下游客户一肚子火气
找他们十句不回一句
颠来倒去就2句话
1.这个我们会考核物流公司的。
2.在联系沟通了。

怎么怼都没用
内部发邮件投诉,工作群直接怼,人家回都懒得回。
放大招,让客户发投诉邮件,开罚单,人家直接来一句,罚单开过来通知我,我好转给运输公司。
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Talon Karrde

换供应商咯
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EL ruido

查账呗,不信没返点的
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notFaraz

让客户该开罚单开罚单呗
狠狠罚
邮件抄送两个部门的领导
公事公办
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Tankus_Maximus

没有内部考核制度?
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ASPECT

身为物流部门的我只想说,[s:ac:哭笑]

让他们拿出来对供应商的处罚措施来。
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SitOnTheKey

估计楼主是客服部的吧,受气部门。[s:ac:哭笑]

做一份客户电话投诉报表,一份邮件投诉报表。让部门领导报上去。
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Ozzy

这明显是有什么交易啊
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Warbees

价格决定服务,只能说你们公司给物流供应商价格压太低了!
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MoonLight001

想办法让老板关注一下物流派车和费用有没有问题,物流公司大多地头蛇,有返点很正常
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i.luv.ur.mom

楼主考虑换物流部的人么,三年直营物流公司,一年国内平台经验,对履约这一块比较关注[s:ac:瞎]