BBA三家的服务态度,为什么奔驰最好?

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Martis

2021-08-22T02:50:18+00:00

因为刚提车,这两天和同事聊车多
说到服务的问题
从自己之前看车
和这两天和同事新买车的交流
仅从魔都的几家来说
我去了两家奔驰,一家宝马,两家奥迪
奔驰都是进门停车那
保安就来问是不是看车
然后等到展厅,马上就有销售来介绍,邀请试驾
有一家试驾车正好刚出去,等得时候大概15分钟
来问了三次喝点什么吃点什么
走的时候加微信,一家是企业号,一家是个人号
客客气气的

宝马进去……
我看了一圈车了,都没人来理我…
后来我去拿纸质介绍书,才有个销售来介绍
结果各种数据都不熟…怎么培训的
加价QJ装潢我都不想说了

奥迪…
一家进门态度还可以
销售态度一般
但就是不让试驾,说没预约…几辆试驾车就在门口
奔驰我去也没预约啊
另一家奥迪试驾有了
但销售让人恶心
什么你定好买什么车再来谈价格
连个初步价格都不给算
只报个大概…没有车价多少,购置税多少,保险多少…

一次是奔驰和宝马先后去看的
一次是奔驰和奥迪先后去看的
还一次奥迪是看完沃尔沃去看的


同事A(妹子)
奔驰也很好
宝马没人理…妹子气的…直接走了
奥迪没去

朋友B(汉子)
家人一起去的
宝马态度马马虎虎
奔驰很热情
奥迪进门等了10分钟销售才来

你说三家…奔驰也不愁卖吧
比起另两家,就是销售更专业态度更好……
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Zemty

我觉得奔驰4s的负面新闻最多,其次宝马,最后奥迪。
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Ansigh

说明你去的店少多去几家,这么快就忘了西安女车主?
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sekspa

和lz遇到的情况一模一样,坐标浙北三线小城
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jaqueese.

四儿子店的服务好坏也看销售,同一家四儿子店,我去过两次,第一次的销售爱搭不理的,我都没爱谈,第二次去那个就贼热情。
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Titinuanus

先问是不是,再问为什么吧,你这顶多算身边统计学
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inox

我们这就一家宝马,去了服务也蛮好的
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- ̗̀ʎɐᴚ ̖́-

奔驰的态度的确是最好,以我在江浙沪多个店的体验来看,而且售后服务态度也好,虽然坏的勤,还是要感谢那位女士
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RedDwarfMaster

亲爱的爹,
这是您这次送来保养的1.5t c级 50万的奔驰轿车钥匙,
本次保养费用5万元,
请爹核对。

非要这样?[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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dutchfoo

[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]不同地方服务态度不一样的
我这是宝马态度巨好
车展全是黑丝姐姐不说态度还超级热情,你在人家展台边上站一会都给你倒水发小册子介绍车型
奔驰不愁卖找不到销售,奥迪中规中矩

[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc835856c.png[/img]最可气的是洗浴王,我去问销售ct5的价格,销售让我在旁边等十分钟再过去,态度还巨差
然后我就被宝马的黑丝姐姐叫去看车了,4系真帅
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Lakyshun

???你在说啥?难道不是看各个4s店的情况?你咋不同一个品牌多几家4s店试试
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winter180

林肯:都是弟弟
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yeno

[s:a2:不明觉厉]要不是我都去过,我还真信了。
坐标成都。
宝马店,进门就有小姑娘接待,登记电话号码,联系销售。哪怕我只是暂时出门后绕回来,也要重新问一遍。
奔驰店,一堆小姑娘在前台聊天,我在店里逛了两圈都没人理,咨询一问三不知。
[s:a2:你看看你]也许是奔驰看不上我这种只买得起c的穷人吧。
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MC Samo

可能是因为现在宝马卖得太好了吧,销售可以躺平了。
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Zuko

我在成都感觉奔驰的售前好
宝马的售后好
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Sashankt

我这边BBA态度那是真的好,进门就送饮料,全程陪同介绍,主动邀约试驾。
态度最差的是沃尔沃,我明明预约了试驾,还磨蹭的一笔。
我说想试试宝华韦健的音响,直接给我上手机蓝牙听酷狗,直接告辞再见
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Digressed

[quote][pid=546023145,28297574,1]Reply[/pid] Post by [uid=10365339]miku_酱[/uid] (2021-08-31 10:54):

说明你去的店少多去几家,这么快就忘了西安女车主?[/quote]机盖这个是质量问题了

但是有一说一

服务态度奔驰确实是最好的

就是那种:抱歉,女士,我们知道我们错了,我们向你道歉,但是赔偿是不可能赔偿的,这辈子都不可能赔偿
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🅶🆄🆃🆂

4S店一个要完成主机厂指标,其次就是门店管理了。
我这边比亚迪销售环节都很好(这个4S门店管理)
但是比亚迪该有的额外费用一个不少(我这跑的比亚迪2家4S店,各种费用明目张贴在显眼和付款的地方,这是比亚迪主机厂的要求,4S店老板表示这TM是主机厂强奸4S要求,为了不接这口锅贴出来,他隔壁长安4S店就没贴着玩意)

主机厂压榨4S店利润默许4S店一些操作,各种强奸费就是那么来的,热门车搭一个冷门车捆包给4S等等花活儿太多, 而且奔驰是1818和各种自媒体售后拉胯常客。
总结越强势越搞得主机厂 往往售前售后越拉胯。
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TSM TszHo

分人的。
但是普遍来看,奔驰确实服务态度好。宝马的有点装逼,奥迪的我接触的销售还可以,但是能看出来销售业务水平不如奔驰和宝马。
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Salty Striker

看销售的。。。

我第一次去奥迪,鸡巴销售吊个脸。。。

奔驰西安利之星,就出事的那家,态度巨好。。

宝马去了两家,吊毛都不理你,问5系,就说没车。

沃尔沃态度很好,捷豹路虎第一次去很好,第二次去没人理。

奥迪换了家,第二次去,巨热情。。。

后来就订了A6。。。