alkey
2022-07-27T07:42:03+00:00
退货时东西拉走了，流程死活不走。拖了一个多月了。投诉了315终于承认了是自己物流除了问题。
但是就算承认了他们有问题，退款不肯原路返回，微信支付的要退成余额，e卡支付的要退成京豆。(e卡是买多少用多少，京豆是买多少用一半)。我不同意，他们就拖，一个礼拜以后再同样的方案提一遍，我再不同意，他们说京豆可以成券，但是券是这样的只有取整，不满50的还是要变成京豆。我还是不同意，打电话问了一下12315
给出的回应就是，12315的权限只能是调节，现在结果出来了，就是京东理都不理，调解失败。京东就欺负普通消费者，跟你干耗着，明明都承认自己的问题，最后的结果还是要消费者承担。
是的，12315只能欺负欺负小企业。
不过你可以提起网络诉讼，现在挺轻松的
[quote][pid=628259229,32843230,1]Reply[/pid] Post by [uid=8096576]最爱张鑫[/uid] (2022-07-28 15:45):
是的，12315只能欺负欺负小企业。
不过你可以提起网络诉讼，现在挺轻松的[/quote]上次爱奇艺15块年费+jd plus的事情，我就是用12315解决的啊
刚投诉第二天就给我打电话解决了
Reply to [pid=628259657,32843230,1]Reply[/pid] Post by [uid=62946597]iamfcs123[/uid] (2022-07-28 15:47)上次15的我也搞定了，但是上次出面的是爱奇艺，不是京东。
Reply to [pid=628259229,32843230,1]Reply[/pid] Post by [uid=8096576]最爱张鑫[/uid] (2022-07-28 15:45)关键自己不懂法，总额也就1k多，就是咽不下这口气，倒也没有到一定要诉讼的地步。我不知道法律会怎么认定这个问题。
[quote][pid=628259870,32843230,1]Reply[/pid] Post by [uid=63652966]leahaoi[/uid] (2022-07-28 15:48):
上次15的我也搞定了，但是上次出面的是爱奇艺，不是京东。[/quote]我知道，兄弟你看我是回复的谁，我不是说楼主的事情
[quote][pid=628259870,32843230,1]Reply[/pid] Post by [uid=63652966]leahaoi[/uid] (2022-07-28 15:48):
上次15的我也搞定了，但是上次出面的是爱奇艺，不是京东。[/quote]爱奇艺还算是可以的商家
京东的售后一年比一年差，再这么胡搞下去离凉也不远了
12315不是万能的，他说的没错，他的职能只能是调解，而且是民事调解，对方完全可以直接拒绝。你说的事情他没有强制权限的。
上次买了个微波炉，买回来发现转轮已经装在里面而且拨不动，感觉像是二手货，就退了
[quote][pid=628259358,32843230,1]Reply[/pid] Post by [uid=64113633]地三鲜好吃[/uid] (2022-07-28 15:46):
东子走了以后这么拉胯吗[/quote]不是“这么拉垮”！
是啥特么非常拉垮了！
不知道哪个二代还是三代，来霍霍东哥的心血，哎……
12315线上投诉，好像可以指定jd所在地区市监局办理。
12315本来就没用，商户被投诉后只要回复我们不接受调解，12315就可以结案了
7天无理由退货退了我一个半月才来拿。没开箱 不然又要扯皮
上个月刚过保的电动牙刷前几天坏了，找客服反映了下问题让我寄回售后帮处理，以为是帮找飞利浦售后维修，结果今天原封不动贴个“已过保”寄回来了，玛德再找客服客服说退我50块豆子让我再买个(原价200多买的)，我不同意结果说退100，这是它最高权限了，然后就退了100[s:ac:哭笑]
把事实整理一下，做成图文和视频，各个主流媒体买流量投
疫情发生以来这两年，网购、物流、餐饮外卖、甚至银行……整个服务行业都肉眼可见的变差了，多数还投诉无门，只能自求多福了。
为什么你们这么多离谱事件啊[s:ac:呆]我前几天跟客服讲一句我一年前买的路由器插电源没反应，回我的第一句话就是上门换新可以吗[s:ac:呆]然后隔天就来了