商家故意拖着不退款是什么心理

拼多多上买了个无线网卡，到货发现是坏的，就退了

今天例行领五元券，结果发现退货的快递早就到了，但商家一直没确认

于是找客服问了下，结果客服跟不客气地说，不要催，再催拒绝退货

拼多多商家确认期是十天，问了只能等到十天满自动退钱

这就很奇怪了，不至于商家是想用这种方式来恶心退货的？