Miyabi Kirito
2020-10-29T12:33:44+00:00
大家以后在京东买东西下面那个几年换新什么的服务可以不买了，体验是真的差，不如直接找售后，这个买的服务好像是外包给第三方的，今年八月在家鼠标坏了买了一个g304，买之前在网上看了看说容易连击微动坏什么的，就买了个换新服务。10月10号左右发现有一个侧键按起来没反应，打魔兽cs这个键都绑了东西经常用，平时看网页也是用这个键当返回上一页，想着刚好买了服务就发回去换个新的吧，13号寄出去鼠标那边14号显示收到，然后就一直到现在了[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/03/-7Q5-7ittK2dT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
之前对京东印象一直挺好的觉得换新而已发过去换回来应该也就两三天，结果一周过去了还没动静就去问客服，客服说一般在7到15天解决问题。以为拖延一下也不会很久，然后就从14号拖到了今天。中间问了很多次客服，答复基本一样，先问单号查询说显示处理中，然后问我姓名电话说尽快给答复[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/03/-7Q5-kturK2qT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
不知道过完双11能不能拿到我10月中旬寄出去换新的鼠标[s:ac:汗]
反正就是在这里奉劝大家别踩底下那个各种服务的雷，去知乎看了看也是说各种拖延各种绕弯子，而且我实在不能想象一个付费的维修项目商品涨价以后还要求客户补了涨价的差价才修，哎 就这样吧，以后东西出问题直接找售后，这东西可太不靠谱了
之前对京东印象一直挺好的觉得换新而已发过去换回来应该也就两三天，结果一周过去了还没动静就去问客服，客服说一般在7到15天解决问题。以为拖延一下也不会很久，然后就从14号拖到了今天。中间问了很多次客服，答复基本一样，先问单号查询说显示处理中，然后问我姓名电话说尽快给答复[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/03/-7Q5-kturK2qT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
不知道过完双11能不能拿到我10月中旬寄出去换新的鼠标[s:ac:汗]
反正就是在这里奉劝大家别踩底下那个各种服务的雷，去知乎看了看也是说各种拖延各种绕弯子，而且我实在不能想象一个付费的维修项目商品涨价以后还要求客户补了涨价的差价才修，哎 就这样吧，以后东西出问题直接找售后，这东西可太不靠谱了