求助! 我爸被奇瑞捷途欺诈消费了!!!

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DesMundi

2025-07-07T01:47:56+00:00

前因:
我爸在抖音上刷到奇瑞捷途的直播,说旧车抵扣5万,于是心动了,在5月27日自行前往捷途汽车长沙湘鲁体验中心4S店,在此之间并未与这家4S店及店内销售有过联系,见面后与销售口头沟通是进行的口头沟通,谈的是奇瑞捷途x90pro出厂指导价16.99的旗舰版车型,报价单上也是按旗舰版车型算的折扣价,由于销售忽悠我爸说补贴名额只有最后几个了,于是我爸当天就下单了,付的钱也是按照报价单上的旗舰版车型折扣价来付的全款,但是4S店故意在合同上不注明车辆具体配置。

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后果:
X90pro这款车型有十几个配置,当时提车的时候我爸由于对配置不熟悉,轻信销售直接提了车。
直到上周我爸去车展看车,发现车展上的旗舰版配置与自己买的不一样,一检查才发现,4s店交的车是15.59万尊贵版车型,厂家指导价少了1万多,两款车之间有28项差异!

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我爸与4S店两次进行交涉,对方概不认账,说当时沟通的就是15.59万的尊贵版,但报价单上的折算价格是按照16.99万算出的折后优惠价,合同上也是按照优惠价付的款。
昨日湖南都市频道、政法频道、潇湘晨报等记者上门后,销售态度恶劣,说如果顾客没有要求,不会在合同上注明车辆具体配置,工商局与消协也已上门,4S店依旧不愿给出任何补偿措施!

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后续根据都市频道记者查阅,该4S店已经不是第一次做出这种欺诈消费者的行为,于2024年10月31日已经被曝出现过这种事件!
另一位车主购买山海L9 MAX版,在车主强烈要求下只在合同上注明了山海L9 高配版,后来提车后发现是PRO版,4S店工作人员改口称MAX版为顶配版,PRO版是高配版。

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希望大家能够帮帮我,目前4S店耍赖不认账,有什么办法解决!!

抖音链接
6.92 复制打开抖音,看看[风芒新闻的作品]想买旗舰版却买到至臻版的车?车主购置捷途X90 P... [url]https://v.douyin.com/6iWF0CgUipk/[/url] k@c.aN 06/20 TyG:/
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GrimgarLudos

报警×
问网友√
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Ish

对4s店的刻板印象又加深了
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artdeficient

昨天在抖音上看到过了
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JohnXina

自己不留证据不看合同能有啥辙。
无非就是曝光/起诉/拉横幅三条路。
去问问律师,人这种老油条也不是第一次干这事,估计合同没啥漏洞。
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BogusBoy

[s:ac:哭笑]网友也只能看见这个牌子绕着走

这不就是当初实体店卖电脑的套路
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DesMundi

Reply to [pid=830961884,44554610,1]Reply[/pid] Post by [uid=42550962]凤凰院脑补[/uid] (2025-07-08 09:53)

已经联系了消协和工商局还有当地电视台的记者,但是4S店不认账
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Crusible

这个看合同好像确实没写清楚型号,不过你爸也是容易上当受骗的,什么都没了解,刷个抖音就去买车,买了还不看型号,也没让你一起去?
解决方案的话,就是联系媒体12345这些吧,然后小红书微博抖音都发一下,还有一个重要的就是投诉奇瑞400,每个招都用起来,至少能拿赔钱吧,指不定能退车,我看了一下,媒体和工商已经上门过了?工商给了什么说法呢,如果工商也支持你,那应该能解决啊,难道他们比法律还大?实在不行只能走合同法起诉了。
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Diego2

这帮4s店还不倒闭,之前开这种店背后是不是都涉黑了。
找厂商试试看……
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Crusible

Reply to [pid=830961884,44554610,1]Reply[/pid] Post by [uid=42550962]凤凰院脑补[/uid] (2025-07-08 09:53)
看完整个帖子×
直接评论开喷√
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SpaceMilkyWay

去法院起诉吧,既然有合同有金额,起诉胜算还是很大的
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frost_crow

当时买车的时候电话有录音,微信有记录吗? 投诉到捷途总部去。
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DesMundi

Reply to [pid=830962185,44554610,1]Reply[/pid] Post by [uid=60712444]神乐111[/uid] (2025-07-08 09:55)

去年同样的案例,另一位车主要买MAX版,在强烈要求下4S店只在合同上写了高配,提车后发现货不对板,提的车是PRO版,4S店改口称MAX版为顶配,高配为PRO版,各种套路防不胜防
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Snowy_Snail276

直接法院起诉,退一赔三,喜提bba
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JohnXina

Reply to [pid=830962357,44554610,1]Reply[/pid] Post by [uid=62563243]maryyan77[/uid] (2025-07-08 09:55)工商两条线,投诉走调解很明显4s拒绝调解,举报走处罚你得有明确的证据显然也没有。
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さえない

快问我为什么买电车,就一个直营4s店全网同价app下单就不可能选油车。
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Mr.Nobodhy

我们这奇瑞的其他牌子,那4S电就跟卖皮卡的小店一样,远远看去还以为是那种小黑作坊,我是一次没进去过,不敢进
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JohnXina

Reply to [pid=830962488,44554610,1]Reply[/pid] Post by [uid=65623646]山月不眠[/uid] (2025-07-08 09:56)他合同没标明车型,自己也没留证据,不然4s哪儿有这么大胆。
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H0nza_

这种情况如果起诉的话...法院认可事实的情况下是属于退一赔三的范围么?
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DesMundi

Reply to [pid=830962357,44554610,1]Reply[/pid] Post by [uid=62563243]maryyan77[/uid] (2025-07-08 09:55)

工商要我们联系消协,电视台曝光也没用,4S店一口咬定说当时谈的就是15.59万那个版本,报价单上写的16.99万不承认