问一个关于word的大问题 紧急求助！！！！！！！！！！我要被我爸砍死了

我爸电脑
word按他说法 保存以后会变得特别慢 接近卡死那种
我看他内存和cpu连一半都没有达到
我用它电脑都没有感觉
在我面前也没法复现这个问题 我现在要怎么办