Zanza
2021-08-12T09:50:04+00:00
消费者被坑，把商家投诉给12315似乎是消费者很有底气的行为，殊不知：
12315会把消费者和商家叫在一起调解，假如商家不接受调解，12315会马上说哦豁，那我也没办法了，请你消费者自己走法律程序起诉商家吧，拜拜。
12315会把消费者和商家叫在一起调解，假如商家不接受调解，12315会马上说哦豁，那我也没办法了，请你消费者自己走法律程序起诉商家吧，拜拜。
对于很多人来说12315是没什么用的
MsPinkZebra
确实是这么一个流程，我也碰到过
honeyb
黑猫投诉都比12315有用
hoogilboogil
不然呢，人家又没有过多的权力
Dude36
我投诉过，有用，就是周期要好几天
BaGzY
[quote][pid=542181035,28105896,1]Reply[/pid] Post by [uid=63081844]看完海贼王的男人[/uid] (2021-08-17 18:00):
不然呢，人家又没有过多的权力[/quote]那为啥不精兵简政？
不然呢，人家又没有过多的权力[/quote]那为啥不精兵简政？
NotZac
上半年京东自营买包，发过来货不对板客服还死不承认。最后打12315，下午京东就主动打电话过来了
所以还是有点用的
所以还是有点用的
mfwanimewaifu
没毛病呀，消费者协会又不是执法机关，市场监管局才是执法机关。
Fighter7899
几十百来块钱还是可以的，商家也怕麻烦，我几次就用12315快速解决小金额纠纷
大金额么…
大金额么…
Nun0
确实没啥用，就像楼上说的京东不管打电话给消费者协会然后京东管了，以为自己赚到了，殊不知其实两家就几句话的事，大概就是你们有个客户打电话投诉了，你们处理一下，京东回一句好的然后就没下文了，处不处理还是京东自己的事[s:ac:瞎][s:ac:瞎][s:ac:瞎]
hopesix
[quote][pid=542181453,28105896,1]Reply[/pid] Post by [uid=43286707]萨鲁法尔近卫军[/uid] (2021-08-17 18:01):
那为啥不精兵简政？[/quote]315不是政吧
那为啥不精兵简政？[/quote]315不是政吧
A.A
找工商局才有用 消协终究只是个协会
我前几年买的神舟电脑 没两个月固态坏了
结果送修的时候让我自己出邮费 不出不修
我当时录音答应下了 拿回硬盘的时候我当着店主的面给工商局打电话投诉 当场拿回邮费
我前几年买的神舟电脑 没两个月固态坏了
结果送修的时候让我自己出邮费 不出不修
我当时录音答应下了 拿回硬盘的时候我当着店主的面给工商局打电话投诉 当场拿回邮费
macnacarta
[quote][pid=542181867,28105896,1]Reply[/pid] Post by [uid=61534888]槛外长江空自流[/uid] (2021-08-17 18:02):
没毛病呀，消费者协会又不是执法机关，市场监管局才是执法机关。[/quote]12315就是工商局的热线，只是确实没有执法权
没毛病呀，消费者协会又不是执法机关，市场监管局才是执法机关。[/quote]12315就是工商局的热线，只是确实没有执法权
Mawwc
没用，直接给我和解了
问题一点没解决
问题一点没解决
『 ᴍ ɪ ᴋ ᴀ ⸝⸝ 𓆩♡𓆪 』
12315确实没什么用，有用的是12345市长热线，投诉后会转交给工商处理，然后市长热线会回访，你不满意工商会很麻烦，所以比12315有用多了
Dude36
[quote][pid=542187819,28105896,1]Reply[/pid] Post by [uid=15579401]lingxh123[/uid] (2021-08-17 18:25):
12315确实没什么用，有用的是12345市长热线，投诉后会转交给工商处理，然后市长热线会回访，你不满意工商会很麻烦，所以比12315有用多了[/quote]12315受理了也会做回访的，亲身体会
12315确实没什么用，有用的是12345市长热线，投诉后会转交给工商处理，然后市长热线会回访，你不满意工商会很麻烦，所以比12315有用多了[/quote]12315受理了也会做回访的，亲身体会
pap1churr0
[quote][pid=542185906,28105896,1]Reply[/pid] Post by [uid=268128]langxiankui[/uid] (2021-08-17 18:17):
找工商局才有用 消协终究只是个协会
我前几年买的神舟电脑 没两个月固态坏了
结果送修的时候让我自己出邮费 不出不修
我当时录音答应下了 拿回硬盘的时候我当着店主的面给工商局打电话投诉 当场拿回邮费[/quote]怎么找工商局电话呢？百度工商局电话出来就是12315和12345
找工商局才有用 消协终究只是个协会
我前几年买的神舟电脑 没两个月固态坏了
结果送修的时候让我自己出邮费 不出不修
我当时录音答应下了 拿回硬盘的时候我当着店主的面给工商局打电话投诉 当场拿回邮费[/quote]怎么找工商局电话呢？百度工商局电话出来就是12315和12345
viciouspeach
有一点点用，那就是走12315渠道的投诉会更重视
Nox Zurf
我投诉过
我第一次去网吧上网，充了100，正常关机，结果第二次去上网发现网费全无，原来那家网吧正常关机网吧并不会停止计费，必须单独找到停止计费按钮才可以。
我打给12315去了以后，调监控，按照我的实际离开网吧时间调整了余额。
我第一次去网吧上网，充了100，正常关机，结果第二次去上网发现网费全无，原来那家网吧正常关机网吧并不会停止计费，必须单独找到停止计费按钮才可以。
我打给12315去了以后，调监控，按照我的实际离开网吧时间调整了余额。
CaptainCigarettes
就是和稀泥，就打了一次体验很差