̷K̷̷A̷̷I̷̷D̷̷O̷
2022-01-08T03:55:20+00:00
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小鹏p7车主的遭遇
昨天外面开会,锁车发现后视镜无法自动收叠了。又解锁检查,发现车门也开不了了。
联系服务群人员,给我的答复是先启动后备箱看能不能打开。答复后备箱可以。
工程师居然又说要自己试一下能不能从后备箱钻到车里,再给我答复。
过了十多分钟电话才打过来了,说后备箱是不能钻到车里的。然后帮我安排拖车。
我继续等,等了半小时后拖车的人又给我打电话来说,我这个车门开不了,是安排不了拖车的,要我自己去找开锁的师傅,先把门开掉才可以。
他们这边也没有开锁的师傅,要我自己去找。
于是我又自己找了开锁的师傅过来,自己先掏了200块钱把门打开了,小鹏说能不能报销还得看车子故障的具体原因,师傅说这个是车机有问题,已经是开锁的信号了,但实际的锁却没有开。
门开了以后,后视镜还是无法折叠,同时车后面两个门还是无法打开。
这个时候又去联系小鹏,帮我把车子送到服务点。
服务点检查了到晚上才检查出问题,答复是后视镜短路了,把保险丝烧掉了。我问为什么会短路,他们说这个是正常现象。
然后修好把车子给我了,因为下午没车用,索性就请假了,结果小鹏误工费一分钱也不肯出,开锁的钱也只肯以积分的形式补偿给我。
结果就是我花了200块钱拿了2000积分,自己大冬天等救援等了一上午,下午没车去公司,跟领导请了假扣了工资,小鹏啥补偿都没有,绝了。
小鹏p7车主的遭遇
昨天外面开会,锁车发现后视镜无法自动收叠了。又解锁检查,发现车门也开不了了。
联系服务群人员,给我的答复是先启动后备箱看能不能打开。答复后备箱可以。
工程师居然又说要自己试一下能不能从后备箱钻到车里,再给我答复。
过了十多分钟电话才打过来了,说后备箱是不能钻到车里的。然后帮我安排拖车。
我继续等,等了半小时后拖车的人又给我打电话来说,我这个车门开不了,是安排不了拖车的,要我自己去找开锁的师傅,先把门开掉才可以。
他们这边也没有开锁的师傅,要我自己去找。
于是我又自己找了开锁的师傅过来,自己先掏了200块钱把门打开了,小鹏说能不能报销还得看车子故障的具体原因,师傅说这个是车机有问题,已经是开锁的信号了,但实际的锁却没有开。
门开了以后,后视镜还是无法折叠,同时车后面两个门还是无法打开。
这个时候又去联系小鹏,帮我把车子送到服务点。
服务点检查了到晚上才检查出问题,答复是后视镜短路了,把保险丝烧掉了。我问为什么会短路,他们说这个是正常现象。
然后修好把车子给我了,因为下午没车用,索性就请假了,结果小鹏误工费一分钱也不肯出,开锁的钱也只肯以积分的形式补偿给我。
结果就是我花了200块钱拿了2000积分,自己大冬天等救援等了一上午,下午没车去公司,跟领导请了假扣了工资,小鹏啥补偿都没有,绝了。