[其他问题] 老哥们坏过CPU吗？保修的时候需不需要盒子？

前情提要：
某天更新了一波显卡驱动，然后电脑打游戏卡死了几次，长按电源键关机重启之后想要装回旧版本驱动，结果依然卡死，最后一次在开机输密码的界面卡死之后，CPU就过不了检了，主板DEBUG灯长亮。
经过初步判断我以为是主板问题(因为主板坏过一次，店家给更换的板可能有暗病，之前也有过小毛病)，就咸鱼买了块新板。经过替换法、最小系统检测后，能确定主板无事，CPU在别的板子上也跑不起来，就打算去申请质保。
结果当初购买的那家天猫店铺已经倒闭了，和AMD邮件客服讨论过后，他们让我去找总经销商，找上了总经销商后他们还是没说是否需要包装，还要看具体的经销商。
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整个流程下来，AMD方没有给出是否需要包装的要求，总经销商也没有给出是否需要包装的要求，而裁决权下放到了具体的经销处，就感觉很离谱。19年买的板U，包装已经丢掉了，因为没想到CPU也会坏，要是能按照SN码找到具体经销商还是需要包装盒在，我也不知道该说什么了...
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附上U的照片，可能他错把残留的硅脂当作磨损了。