我的客户都是克苏鲁!!

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6lack

2025-03-18T04:43:56+00:00

想起最近接待的一个中年客户办定期转存业务,正好我们新装了存单机,可以直接发存单,就想让他试试。结果他在柜台不断强调自己是文盲没读过书,我说不会的话没关系,我们外面的工作人员可以手把手教你,结果他感觉被侮辱了,摔门而去。 我直接懵逼,WTF?!!

你不晓得这些克苏鲁客户的G点在哪里,稍微不注意就触发了,导致狂掉SAN值。以前遇到还有更克系的,为了保持San值我都刻意遗忘了。

银行柜台上班16年,我感觉我的san值都快掉光了。

警告⚠️警告⚠️警告⚠️:千万千万不要去重庆农村商业银行上班,这个银行的客户群体有80%都是老年克系人群,特别是乡镇网点。
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Keens Curry

这种人不是挺常见吗,拒绝更新自己的系统。
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neendhelp

我还见过一台atm机能鼓捣个半个钟头的人哭笑也不知道到底啥业务能折腾这么久
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Belaltv27

其实不管哪个银行网点都这样
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PatrickRitchie

人家要的是你帮他搞定或者按照他会的方式搞定。
你非要教他“你就tm得按照我说的来,文盲也得乖乖跟老子学”,那自然就是“你在教我做事?”
不是顺理成章的?
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doGgniyrC

老辈子,你要办啥子孽务?不明觉厉
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R0B0K1TT3NS

可能他们觉得,你就是不想给他办
遇到不愿意的直接该干嘛干嘛不就好了
遇到愿意的你不说他可能都自己去找自助机
能不跟人说话就把事办了多好啊
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DinamicShadow76

老年人不想学新东西,他的意思是你直接帮他办了
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quandalious dingusnuts

让客户试用新业务流程不考虑客户意愿的吗?这么拽?
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Skeet

别的行业说说也罢了
银行这种把保险当定期的弱势群体
还是不要说客户是克苏鲁了
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ZeroDuckThirty

老年人,而且你说的那位,说不定是真的没读过。
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Lej

吓人家强调的意思不就是人家不想去试验吗,你能办就给办了就完了,为啥逼着老年人去学新东西呢
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mymonitorisbrighterthanmyfuture

你想吃苹果,我就给你吃梨,你哭喊着我就想吃苹果,我就是不答应,非得按着你的头把梨给吃了,你生气了,我觉得莫名其妙,你是克苏鲁吗?不知道你的G点在哪里,莫名其妙就触发了,害的我SAN值狂掉
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weewooweewoo

在柜台16年还不会和人民群众打交道呢。

劝人学习天打雷劈。会败坏自己的人缘。
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ringINFINITE

用户连选择的权利都没,果然是店大欺客
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YeSUS

你还知道喊人家一声客户,说实话就银行搞那些个乱七八糟的东西我也懒得试。去银行找人办业务就是图个省事,结果进门堵一个人又是小程序又是刷卡机拉着你一通折腾。
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Dolly

客户来办业务,你把客户往外推,还有理了?
不愿意排队的人去机具,愿意排队的人找柜台,有问题吗?
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chrispy

客户不能选择自己喜欢的办理方式吗?
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Caushus

你办不了吗
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Juno!

你把“教你”换成“协助”