同事笑眯眯的挖了我的大客户

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F1nesse

2021-09-08T14:46:44+00:00

原来经营着一家规模比较大的茶馆 各种原因疫情房租包括实际营业收入情况。最后关店搬到了一家餐饮会所成为会所的一部分但独立运作。茶馆和餐饮会所幕后实际是同一个老板。搬到会所后一直在磨合,包括把之前的老会员慢慢带入新会所,所有的客户都转了过来,到最近特别很重要的客户最近约了几次想着新地方认个门,其中这个客户是首都负责扫黑工作、消费并不多但是是真的喜欢茶文化,这位客户约好的时间来找我茶室的时候、路过一楼餐饮区刚好来的时候提早到了,被餐饮店长加了微信 这个店长告诉客户我已经离职了现在由她接手她都负责就这样客户现在不接我电话了 而且这个客户已经被餐饮店长约过去订了两次餐了。这个事情说出来不是想报复就是心里不舒服,多年的客户关系被她毁了。但有时候我又在想半路杀出来抢业务的人能不能兜得住我这个维护多年生死交情的客户。或者餐饮店长人家本来就不想维护这个客户、就是想让我难受穿小鞋。实在想不出这件事对我有什么好处?能让心里好受一点?难过。
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beeba

抢单,抢功,心善的基本无解,只能遇到多了就习惯了
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Alex Creed

为什么你多年生死交情的客户会这么容易就不接你电话?
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carmine

这种人直接去办公室指着鼻子骂就行了,而且最好当着他客户面骂,这个顾客还能挽救,换个手机号打过去说明情况,知道顾客家在哪更好了,提点东西过去说一声就行了。估计客户有点误会,觉得你都离职了还跟他这啊那啊,觉得挨耍了。