oceynuz
2020-09-12T08:45:35+00:00
去年办了个电信宽带，今年用着出现了故障，发现名下出现了另一条非本人办理的宽带，且已经存在100多的欠费，去营业厅一查也是去年差不多时间办的，然后就向电信公司投诉，镇里的和县级的营业厅都想让我私了，反复强调是宽带安装师傅的失误，且不肯处理宽带安装的师傅，宽带安装师傅还在当时跟我推销过这个宽带套餐，跟我讲失误我是不相信的，投诉到市级，告诉我会对宽带安装师傅有一定的处罚，仍然不承认宽带师傅盗用我的个人信息办理业务，还推责任给代理商，说是代理商已经倒闭。
我从头到尾，对电信公司提出的诉求就是按照电信公司内部规章制度进行处罚或者开除宽带安装师傅，但是电信公司多次推脱，不愿承认，就向工信部投诉，要求电信公司按照盗用个人信息来处理宽带安装师傅，终于是愿意承认宽带安装师傅的错，扣除绩效分6分(每年12，扣完开除，扣6分需要重新培训，且影响绩效奖金)，罚款1000赔偿我，宽带安装师傅也托人联系过我爸私了，家里人也让我别太绝，我也到此为止接受了，要不是在学校嫌麻烦，我还是要让他被开除。
不过电信内部对于盗用客户个人信息的处罚还是不够严厉，这都还能再给一次机会，我是认为直接开除不过分的，而且我要求电信公司给我看带有公章的处罚决定也不能给我看，我还是怀疑处罚有没有落到师傅头上。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202009/18/-7Q5-43bdZdT3cSky-zb.jpg.medium.jpg[/img]
我从头到尾，对电信公司提出的诉求就是按照电信公司内部规章制度进行处罚或者开除宽带安装师傅，但是电信公司多次推脱，不愿承认，就向工信部投诉，要求电信公司按照盗用个人信息来处理宽带安装师傅，终于是愿意承认宽带安装师傅的错，扣除绩效分6分(每年12，扣完开除，扣6分需要重新培训，且影响绩效奖金)，罚款1000赔偿我，宽带安装师傅也托人联系过我爸私了，家里人也让我别太绝，我也到此为止接受了，要不是在学校嫌麻烦，我还是要让他被开除。
不过电信内部对于盗用客户个人信息的处罚还是不够严厉，这都还能再给一次机会，我是认为直接开除不过分的，而且我要求电信公司给我看带有公章的处罚决定也不能给我看，我还是怀疑处罚有没有落到师傅头上。
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