在天猫进口超市买了个xg27aq,求助

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Dan the man

2022-06-16T04:32:25+00:00

2600多买的,到现在显示器没发货,订单物流填了个赠品的[s:ac:喷]店铺客服说可以申请退款,昨天找的天猫国际客服说要时间介入。。
问题是现在退款再去买差价得补1000多,实在是无语,想走12315了,有没有老哥指点一下该往哪个方向申诉啊。。发货+赔偿的话我怕商家继续拖,退款+赔偿的话能要求多少额度的赔偿啊。
投诉延迟发货的话,我看天猫这个30%封顶500的标准都不够补差价的[s:ac:冷]如果投诉虚假发货的话行得通吗[s:ac:愁]

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Dan the man

自顶一下,求老哥们指点一下该咋投诉比较好。。
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cade

不是急着用的话感觉可以继续等
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lorxsan

这玩意我等了好久都没发货,趁618还没结束,直接退了买了别的
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Dan the man

[quote][pid=620141516,32426033,1]Reply[/pid] Post by [uid=40029832]波導[/uid] (2022-06-23 12:47):

不是急着用的话感觉可以继续等[/quote]之前本来觉得等着也没事的,结果他这订单号里面物流填了个赠品的,显示器也不知道在哪。
我去问那自营的客服他说等48小时,结果今天跟我说可以申请退款。。现在也找不到3000以下的这一款了[s:ac:喷]
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Dan the man

[quote][pid=620142176,32426033,1]Reply[/pid] Post by [uid=40567382]大大大大大排骨、[/uid] (2022-06-23 12:50):

这玩意我等了好久都没发货,趁618还没结束,直接退了买了别的[/quote]艹。。早知道去京东买了,看这天猫便宜200真没想到这么搞心态[s:ac:汗]
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[quote][pid=620144071,32426033,1]Reply[/pid] Post by [uid=38710039]Pride456[/uid] (2022-06-23 12:59):

之前本来觉得等着也没事的,结果他这订单号里面物流填了个赠品的,显示器也不知道在哪。
我去问那自营的客服他说等48小时,结果今天跟我说可以申请退款。。现在也找不到3000以下的这一款了[s:ac:喷][/quote][s:ac:茶]顺丰的话可以直接用手机号查单号,要么等要么退,天猫自营花钱买的东西他总不能不给你吧
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Dan the man

[quote][pid=620147394,32426033,1]Reply[/pid] Post by [uid=40029832]波導[/uid] (2022-06-23 13:14):

[s:ac:茶]顺丰的话可以直接用手机号查单号,要么等要么退,天猫自营花钱买的东西他总不能不给你吧[/quote]他赠品的物流单号填进去的,我收了放在丰巢的赠品然后整个订单显示我已经收货了,显示器啥情况这客服也不说,拖到现在退货再去买血亏1000[s:ac:喷]
ps.这个顺丰单号我也看了,上面写的就是一件快递,只发了赠品显示器不在这个单号里面。
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<Jess>

你赠品先别签收啊,保留监控证据,证明你你拿到的是赠品,天猫不敢这么骗客户的
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krash

上次物流慢了投诉天猫没按时到,给陪了10%一百多块,后来货也到了。
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cade

[quote][pid=620174227,32426033,1]Reply[/pid] Post by [uid=38710039]Pride456[/uid] (2022-06-23 15:18):

他赠品的物流单号填进去的,我收了放在丰巢的赠品然后整个订单显示我已经收货了,显示器啥情况这客服也不说,拖到现在退货再去买血亏1000[s:ac:喷]
ps.这个顺丰单号我也看了,上面写的就是一件快递,只发了赠品显示器不在这个单号里面。[/quote][s:ac:黑枪]我是说用手机登录顺丰微信小程序就可以看到所有寄给你的快递,当天发货当天就能看到,除非他没发顺丰或者没发货
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Dan the man

[quote][pid=620183345,32426033,1]Reply[/pid] Post by [uid=42820873]不玩魔兽玩电脑[/uid] (2022-06-23 15:57):

你赠品先别签收啊,保留监控证据,证明你你拿到的是赠品,天猫不敢这么骗客户的[/quote]这顺丰给放丰巢了[s:ac:喷]我早上还纳闷显示器那么大怎么放进去的,取出来看了一会才知道是赠品[s:a2:大哭]
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Lvl16Flare

找小蜜说他虚假发货 500到手 他迟早都要给你发