KLEW
2025-09-14T00:12:18+00:00
偶尔在社交平台上看到蔚来车主吐槽现在蔚来的服务(包括售后服务)退坡很多
甚至没有传统车企的水平(甚至饭点不管饭。。。维修工上车不铺设方向盘和座椅保护)
进而看到更多蔚来老车主的吐槽
真的有点担心蔚来的企业经营情况
有没有蔚来车主或者其他大佬能谈谈目前敢不敢买蔚来吗？
毕竟还是想长期持有的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202509/19/-7da9Q2w-cw8kK1jT3cSke-sg.jpg.medium.jpg[/img]
退坡那是肯定的，不过还是在平均水平之上，之前那是烧钱
肯定没有之前那么夸张了，牛屋也关了好多，但是服务打打其他新势力车企还是绰绰有余的 ，相当于之前蔚来95分，人家60分，现在蔚来80分了，打打你60分还是轻轻松松
退坡说明务实了，能多撑几年了应该高兴吧。总不能天天吃饭吧
车好就行了，蔚来确实应该砍掉那些花里胡哨的，活着比什么都重要。
蔚来以前也不管饭。 服务退一点换来降本能让企业多活一段时间也不错
[quote][pid=840876507,45152043,1]Reply[/pid] Post by [uid=24290657]RRRRBUA[/uid] (2025-09-19 08:25):
蔚来从来不管饭[s:ac:哭笑][/quote]谁说不管了，面包酸奶不是饭？[s:ac:瞎][s:ac:瞎][s:ac:瞎]
楼主估计软耳根子，这都啥跟啥啊，为了莫名其妙的点否了更大的价值。况且还都不准。
保养接待，脚垫，方向盘套，座椅护套，怎么可能没有嘛，我才去的，全流程。午饭也有，还有咖啡。
服务我觉得一如既往的好，比我之前的车企好得多
一年都去不了几次4S的 你在意这个不如在意车的质量，，车没问题 4S就不会去
“维修工上车不铺设方向盘和座椅保护”
不至于吧，我一键维保来取车的时候都套座椅套和方向盘套的，不过我从来没有自己去过去服务中心就是了，所以管不管饭根本不存在这个问题[s:ac:瞎]
这么说吧，我买乐道之前，一直以为蔚来那些服务是买了车就有的，什么上门补胎，上门取送车，各种贴心服务啥的。
买了乐道之后才发现，全都是需要付费的，上门补胎的服务在乐道要399一年，上门取送车399一年四次，其他就不举例了，反正都是要钱的[s:ac:囧]
补充一点，蔚来的牛屋确实是好东西，人少，带小孩去玩非常合适，在城市里难得能有一个人少安静又大的私人空间了。这一点真的超值
[quote][tid=45152043]Topic[/tid] Post by [uid=66848153]极地重金属[/uid] (2025-09-19 08:19):
偶尔在社交平台上看到蔚来车主吐槽现在蔚来的服务(包括售后服务)退坡很多
甚至没有传统车企的水平(甚至饭点不管饭。。。维修工上车不铺设方向盘和座椅保护)
进而看到更多蔚来老车主的吐槽
真的有点担心蔚来的企业经营情况
有没有蔚来车主或者其他大佬能谈谈目前敢不敢买蔚来吗？
毕竟还是想长期持有的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202509/19/-7da9Q2w-cw8kK1jT3cSke-sg.jpg.medium.jpg[/img][/quote]你以为的退坡：售后磨磨唧唧推卸责任
老车主说的退坡：以前我能叫驾享小哥来我家喂个猫拖个地顺便出门把车给我洗了，现在只能开着我车接送我去别的城市当专职司机？退坡了！
ps：蔚来确实售后不管饭，但只要花1399 一年，包含无限免费上门补胎，售后不限次数取送车，一次包含雨刮和空调滤芯更换的保养。不管饭很正常，人家小哥直接来你家把你车接售后中心了，你在家爱吃啥吃啥
Reply to [pid=840883664,45152043,1]Reply[/pid] Post by [uid=65297959]LarryDu[/uid] (2025-09-19 09:17)[s:ac:哭笑]以前看来真是亏钱在做服务啊
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202509/19/-7da9Q2w-dpn9ZbT3cSsg-lc.jpg[/img]
那这是啥？
[quote][pid=840883664,45152043,1]Reply[/pid] Post by [uid=65297959]LarryDu[/uid] (2025-09-19 09:17):
你以为的退坡：售后磨磨唧唧推卸责任
老车主说的退坡：以前我能叫驾享小哥来我家喂个猫拖个地顺便出门把车给我洗了，现在只能开着我车接送我去别的城市当专职司机？退坡了！
ps：蔚来确实售后不管饭，但只要花1299 一年，包含无限免费上门补胎，售后不限次数取送车，一次包含雨刮和空调滤芯更换的保养。不管饭很正常，人家小哥直接来你家把你车接售后中心了，你在家爱吃啥吃啥[/quote]1399，1399
蔚来这亏损，服务全砍了都正常，能活下去才是对老车主最责任的表现