[分享]一次找淘宝客服维权经历

某宝买了一个悦味新品不粘锅，之前用过他们家的锅，感觉还可以，所以回购去了。然后看到8.8优惠活动，购买某单品锅前300名，买一送一个煎锅。

整好看到这个锅的销售数量上面显示“已售出282件”，所以立刻下单。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/09/fuQ5-k780ZrT3cSd0-s8.jpg.medium.jpg[/img]

然后去找商家客服，商家客服告诉我说淘宝的销售数据存在延迟，具体以他们仓库数据为准，并且仓库数据暂时看不到，必须下单付款之后，发货时才能看到有没有在300名之内。
在我付款之后，去问商家客服，他们说，仓库那边已经送满300名了，我已经迟了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/09/fuQ5-6bn4K2pT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]

于是我去找了淘宝官方客服，去问他们两个问题，
淘宝上商品界面显示的销售数据是真实的还是虚假的？
淘宝上的这个销售数据是不是实时的，还是有延迟？
于是有了如下对话：
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/09/fuQ5-k7jiK2lT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/09/fuQ5-1nqxK2cT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]

淘宝客服说会联系商家并给我反馈，于是我就截图，然后继续去找悦味商家客服。
在商家客服得知我去淘宝客服那里投诉之后，立刻表示已经送了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/09/fuQ5-bdjxZnT3cShs-394.jpg.medium.jpg[/img]

并且请求我收到赠品后，撤销投诉。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/09/fuQ5-if7nK2bT1kShs-161.jpg.medium.jpg[/img]

完！