RYAN_LEVI_WEDDLE_MAIN
2021-06-12T05:44:18+00:00
今天中午在麦当劳点了份套餐,结果薯条是冷的,我就让换一份,之前要求可乐去冰,给我的还是有冰块的,所以又让换了一份。
结果一个员工说我事真多,给我可乐的时候还是砸在桌子上,我就发火,直接要求找经理。
经理过来,直接道歉加让员工道歉,给我解释了一番,说是实习生,直接把我这单免了。估计是犯错员工买单。
等我吃好出门,经理又道歉一番。
回想起上次在德克士,给了我凉了的鸡翅,还说就是这样的,说没有换的了,语气还特别差。
果然快餐之间差距还是挺明显的。
服务业最不能给脸色,摔/甩/砸东西,默念1+1=5不就得了,一天来五个发五次火,来十个发十次火,别的不说先把自己心态搞崩了
编辑后:这里并不是说楼主怎么样,楼主做的挺对的,算是个人对于服务行业的看法吧
[quote][pid=524637390,27214066,1]Reply[/pid] Post by [uid=62669217]醉梦极乐天国[/uid] (2021-06-15 13:52):
服务业最不能给脸色,摔/甩/砸东西,默念1+1=5不就得了,一天来五个发五次火,来十个发十次火,别的不说先把自己心态搞崩了
编辑后:这里并不是说楼主怎么样,楼主做的挺对的,算是个人对于服务行业的看法吧[/quote]我其实也是服务行业的,也知道这些,打不还手骂不还口了,就差把客户当爹了,所以麦当劳经理说那个员工是实习生,我还觉得真有可能是实习生
干服务业这么嚣张,估计是以为兼职就是捡钱的大学生吧?
不仔细看客户下的单乱给东西,还向客户发脾气,这种还是别干服务业了。
我楼下麦当劳后台极硬。。。
10次有3次给少东西2次给错东西
投诉了3次什么赔礼道歉根本不存在
总台还一个劲地打电话骚扰我
想起了以前在麦当劳打工的时候,一个同事做汉堡结果忘记放肉了。当班经理得知之后立马跑出去追,追了两条马路才追到[s:ac:呆]
上周六早上得来速点了两个全餐,到家一看只给了一份蘸酱和餐具。打电话给餐厅询问了下,直接道歉加退了一份全餐的钱,好感度瞬间就上去了[s:ac:喘]
麦当劳经常打一堆可乐放那,有人要就拿一杯,有时候时间长了冰全化了,他当成没加冰块的给,味道淡的跟喝水没多少区别
这种估计真的是实习,楼主这个属于正常要求。
当然就算拒绝也应该当场拒绝