京东自营主板的售后问题

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bountifulspice

2022-01-01T07:00:37+00:00

目前华硕,微星,七彩虹这三个是店铺售后,技嘉,华擎,铭瑄是京东售后

想问问主板的京东售后和店铺售后区别大吗?是不是有问题都是先要去厂商检测过才能退换或者修?
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Shikuna

我双11买的华硕B550M,用了1个多月3、4内存插槽出了问题,申请售后,直接换新了,全程都是京东售后操作的呀,没感觉到厂家售后的介入
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Matteoarts

11月份买了个华擎B560,半个月左右出问题了。直接京东售后,旧的京东小哥刚收走。晚上京东就打电话说直接送一个新的过来,挺省心的
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FlickY

[quote][pid=578362816,30106472,1]Reply[/pid] Post by [uid=39269995]江枫4312[/uid] (2022-01-02 15:14):

我双11买的华硕B550M,用了1个多月3、4内存插槽出了问题,申请售后,直接换新了,全程都是京东售后操作的呀,没感觉到厂家售后的介入[/quote]审核是厂家的,确认换新,然后东西到了京东那边,就给你本地仓库发货了。
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yaki{Aimer}白璃

没有接触过店铺售后,说一下供应商售后的经历吧
其实也就是上门取件收走之后,供应商客服给你打电话确认问题,然后通知你售后方案(我这两次都是换新,东芝2t工包盘,酷冷mwe电源)
第二天京东就把新的送到了
这两个品牌,我没有感觉到有额外返厂的时间