因为最近几期王师傅的视频来聊聊外卖平台抽成的事。

Watchwalker-avatar

Watchwalker

2022-06-26T07:27:56+00:00

先说一下我只是个骑手,以我这2年断断续续跑外卖的经历来说下平台。

先说骑手这方面,骑手和平台不是雇佣关系,现在平台其实吧自己的业务都外包出去了,包括客服。平台的派单其实很合理,而且骑手有权利拒单以及吧自己的单量上线调低(专送不行)。所以我虽然作为一个骑手我也是很反感那些超时的,因为我也会点外卖。当然超时有时也是因为其中一个商家出餐慢,不过美团其实可以申诉,但是会很繁琐。第二超时其实不会扣骑手钱,只是那个单子的配送费变少。我是很鼓励客人去投诉,因为毕竟骑手少拿的钱并没有给到客人。

然后是商家,其实不同平台的扣点不同一般在20%左右。很多商家都会说太高啊或者什么的。其实作为消费者大可不必顾及这些。首先如果是开门店的兼顾做外卖的话其实他们的成本很低只有一个原料成本,而且很多商家外卖平台上的价格和堂食的价格是不一样的,所以他们既然在做就是有利润的。哭穷都是屁股问题。而且做外卖的其实一个界面能看到很多店,大家选择也都会看价格。你如果不让利也没人来点你家东西。(别和我说你点外卖不看价格)。当然现在是疫情开门店做堂食的让他做外卖,也确实提高了成本,但是他没利润早关了。就像王师傅最近这期,老板娘想做小圈子完全不用上平台。我碰到很多店都有直接喊跑腿送餐的,客人直接联系商家的点菜,微信交易,找个跑腿吧餐送过去,还少个中间商。

来说说平台,平台抽成有20%,但为什么还要设立一个最低的抽成门槛,就是因为配送费才是大头,就像视频里说的最低5.5,那这5.5其实就是骑手的配送费。而按20%算,要达到5.5基本这个单子你需要付30左右才能达到。那我来说一下为什么平台不是赚大头,因为以我配送经历来说,外卖点到30以上的其实不占大多数,而且还会有客人最后付款就服了13块钱,我的配送费也是13,并且商家还有10块钱收入的情况。平台赚的都是那些点大单的客人还有会员费。点餐点200-300甚至上千的也很多,这个收20%就是很可观了,而骑手也就只会多几块钱。

总结就是商家不会做亏本生意,他原来赚你50%的时候他也没给你便宜,所以点外卖不用为任何人考虑你才是出钱的,你点外卖不仅养活了商家,骑手还有平台。你花钱干嘛要考虑别人呢。

我觉得只有少部分情况你确实应该考虑考虑商家,比如你点的一份套餐商家少给了个蛋,完全没必要那么大老远一定要让商家给你补过去,让商家退个钱就行了,也不用威胁别人给差评什么。对于骑手也是,正常骑手都不会超时,不用一天到晚打电话崔,真有问题不用和骑手起冲突,投诉就好。

我搞不懂楼里有些自己创业失败不去找原因,就怪平台抽成太高是为什么,照你那样子说难道卖的越多越亏吗?你有没有想过有些店每天2个平台能卖出近1000份外卖的为什么别人开着,而你关了呢。

我再编辑一下,很多反驳我的是不是不是做外卖做失败了的啊。你一个客户你管其他怎么样呢,东西好吃价格便宜才是王道啊。商家死不死平台死不死骑手死不死都和你无关啊。你吃到便宜的外卖才是真的啊,还有人为赚你钱的人着想也是醉了。当年猪肉涨价商家都说要亏本涨个价,大家都说理解,可明白的人都知道猪肉降价他也不会降的,当他发现能多赚你的你也会买单的时候干嘛降价啊。
Lunus-avatar

Lunus

我的理解是,做不下去就不做,没必要哭穷。市场经济嘛
spacekid972 (They/Them)-avatar

spacekid972 (They/Them)

问一下,我以前点过一段时间外卖,猪脚饭一份22元,送到我手里的价。

后来我跑去另外个猪脚饭看价格,堂食也是23元?


用料目测都差不多样子,为什么会出现这个情况呢?
Leoh-avatar

Leoh

在不能堂食和商场没有免租的情况,20的抽成的确很高
其他情况下你觉得平台抽成高不做就是了
GOD HIMSELF-avatar

GOD HIMSELF

解释一下客人付款13块,最后商家收到1.3的
Watchwalker-avatar

Watchwalker

[quote][pid=622430870,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=63495584]人间大炮二级准备[/uid] (2022-07-03 15:47):

问一下,我以前点过一段时间外卖,猪脚饭一份22元,送到我手里的价。

后来我跑去另外个猪脚饭看价格,堂食也是23元?


用料目测都差不多样子,为什么会出现这个情况呢?[/quote]按我的说法就是商家少赚点呗,对他来说外卖赚的就是多的,人工店面的费用本来一个就出了,你多点一单他就多赚一单,就一个材料成本,他即使到手只有18不也是赚的吗?这就是为什么有专门做外卖的店,他只有一个便宜的房租以及厨师成本,并不需要服务员以及能坐人那么大的门店
𓆩✧𓆪Rizznove𓆩✧𓆪-avatar

𓆩✧𓆪Rizznove𓆩✧𓆪

[quote][pid=622431352,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=192543]tc263[/uid] (2022-07-03 15:50):

解释一下客人付款13块,最后商家收到1.3的[/quote]我遇到过,我朋友的店,二十几块的意面,最近点击率很高,我进后台一看好家伙好几个满减的叠加起来实际付款几件几块钱,我感觉算是个漏洞吧,有时候这种叠加的满减除了顾客没人细看也不会细算,
Watchwalker-avatar

Watchwalker

[quote][pid=622431352,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=192543]tc263[/uid] (2022-07-03 15:50):

解释一下客人付款13块,最后商家收到1.3的[/quote]你让商家给你看他实际收入啊。还有活动虽然平台要让你做其实抉择都是你自己的,你可以不开优惠的。我碰到过一个沙县老板他和我说原来定价便宜,每天至少60单,后来涨了1块钱每天就10单了。你为什么要同情赚你钱啊。你真想让商家赚钱你干嘛不直接联系商家啊,还13块钱,现在外卖的起送费用基本都要20.你得了便宜还卖乖。
Maestru Forseti-avatar

Maestru Forseti

哪个王师傅,上海还是西安还是北京的???
Watchwalker-avatar

Watchwalker

[quote][pid=622431218,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=64188548]忍受形单影只的日子[/uid] (2022-07-03 15:49):

在不能堂食和商场没有免租的情况,20的抽成的确很高
其他情况下你觉得平台抽成高不做就是了[/quote]第一抽成并不高,不能堂食是不能堂食,但是做外卖本来就是做外卖,你不就是因为不能堂食才做外卖的吗?那抽成少了外卖小哥的配送费又是谁出呢?觉得高就不做呗,又没人逼着做。你作为客户我想你也不会多花钱去补贴商家吧。当年猪肉涨价之后也没有因为猪肉便宜而降价吧。你为什么会去共情一个赚你钱的人,就像你帮你老板赚钱你会去共情你老板吗?
Watchwalker-avatar

Watchwalker

[quote][pid=622432961,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=660161]andyzb[/uid] (2022-07-03 16:00):

哪个王师傅,上海还是西安还是北京的???[/quote]b站搜王师傅和小毛毛
Chimcham62-avatar

Chimcham62

[quote][pid=622430870,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=63495584]人间大炮二级准备[/uid] (2022-07-03 15:47):

问一下,我以前点过一段时间外卖,猪脚饭一份22元,送到我手里的价。

后来我跑去另外个猪脚饭看价格,堂食也是23元?


用料目测都差不多样子,为什么会出现这个情况呢?[/quote]外卖单子赚少点 但能提高曝光度 你可以理解为tb刷单
一家店堂食22外卖30 你还会点他家的吗?
sherbo-avatar

sherbo

单平台15%双平台23-26%..我这边是这样的一个抽成,还有看你的说法你应该是众包骑手自己抢单的,手里拿个4-5单最多了。专送骑手多的时候可能5取5送,一个卡餐大部分单子都要gg。还有你说的超时问题,你众包单原价6块,超时只拿75%.这不是扣了1.5。不过是比承包商的超时没没钱好
Maestru Forseti-avatar

Maestru Forseti

[quote][pid=622433205,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=1778990]徐旻[/uid] (2022-07-03 16:01):

b站搜王师傅和小毛毛[/quote]偏不,我就搜野球帝和女王盐[s:ac:blink][s:ac:blink][s:ac:blink]
GOD HIMSELF-avatar

GOD HIMSELF

Reply to [pid=622432445,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=1778990]徐旻[/uid] (2022-07-03 15:57)呵呵,现在还有给平台洗地的,你不参加活动你看平台降不降你权重,客户付了13,商家收到1.3,请问差价去哪了
Watchwalker-avatar

Watchwalker

[quote][pid=622433990,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=1031886]wuliangjuna[/uid] (2022-07-03 16:06):

单平台15%双平台23-26%..我这边是这样的一个抽成,还有看你的说法你应该是众包骑手自己抢单的,手里拿个4-5单最多了。专送骑手多的时候可能5取5送,一个卡餐大部分单子都要gg。还有你说的超时问题,你众包单原价6块,超时只拿75%.这不是扣了1.5。不过是比承包商的超时没没钱好[/quote]要我截个图给你吗?我现在的等级只能接7单,但是最高的等级能同时接12单。还有众包也是派单的,虽然不完全是派单。众包是扣60%。我目前就超时过3单也确实是我的问题。其他因为出餐慢什么都申诉通过了.但是你说一次接12单的不超时的可能有多少。
Watchwalker-avatar

Watchwalker

[quote][pid=622434786,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=192543]tc263[/uid] (2022-07-03 16:10):

呵呵,现在还有给平台洗地的,你不参加活动你看平台降不降你权重,客户付了13,商家收到1.3,请问差价去哪了[/quote]请吧商家只收1.3的截图贴出来。不要去共情赚你钱的人。骑手,商家,平台都是赚你的钱。平台会有不合理的地方,但是在钱方面其实大家都清楚,那我问你我接到过客人只付一分钱的单子,我配送费是4.5,那难道商家贴钱的吗?我可是问过商家的,他说美团有补贴的。而最搞的是他每天都点也不知道他怎么用红包搞出的这个价格。

顺便我在给你说2句你不知道,商家上面所有的满多少减多少都是商家自己开。有些懂的商家都会吧价格卡死,所以你不能正好点到那种30-15或者更多的,你点的要么是超过30或者就是只差1分。另外配送费也不是固定的有些点的距离远配送费就贵。你有些时候很难理解为什么有人会点离自己20公里远的店。
GOD HIMSELF-avatar

GOD HIMSELF

Reply to [pid=622435527,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=1778990]徐旻[/uid] (2022-07-03 16:14)这个商家只收到几块钱的图在泥潭很多人都看过的,另外运费跟平台有什么关系,点外卖不要付运费的吗,免运费的是商家在补贴
Lynettie Spaghetti-avatar

Lynettie Spaghetti

[quote][pid=622433798,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=41749063]大饭宝[/uid] (2022-07-03 16:05):

外卖单子赚少点 但能提高曝光度 你可以理解为tb刷单
一家店堂食22外卖30 你还会点他家的吗?[/quote]你说的是麦当劳肯德基汉堡王吗?
meplo-avatar

meplo

[quote][pid=622436806,32546121,1]Reply[/pid] Post by [uid=192543]tc263[/uid] (2022-07-03 16:21):

这个商家只收到几块钱的图在泥潭很多人都看过的,另外运费跟平台有什么关系,点外卖不要付运费的吗,免运费的是商家在补贴[/quote]我没看到过,你发出来啊!这种商家自己行为自己失误bug价了基本上,我反正开店了几年没碰到过哦,