消费者的合法权益是争取来的、不是施舍来的

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megaXcaptain

2020-11-21T13:57:43+00:00

上月和大伙一起入的雷蛇毒蝰蛇车。
1.最开始显示5号发货。于是5号就去询问客服,客服说10号前发货都不算延期,死活说没有补偿。晒出坛里补偿的截图,才答应说记录了到货补偿3500豆子。

2.10号又去找客服,催了一下,这次没要京豆,觉得3500够了,客服说12号前发货。

3.等到15号还没发货。看到不少双11上买的毒蝰都到手了。妈的,火一下子上来了。又去和客服对线。客服自然又是道歉、尽快发货、请稍等三连。直接甩出3000京豆补偿。

4.到了21号,鼠标终于到手了。但是之前客服答应给的补偿只到了1个,到货补偿3500豆根本没有,于是和客服继续对线。客服直接说:3500豆已经改成3000豆发了,如果我非要那500豆,她可以尝试向主管申请。哈哈哈,我可去tm的,这不是施舍,这是违约。

3次违约,我只申请了1次35补偿。另1次补偿是客服主动补偿我30的。结果客服说拿了30,35的就算补偿过了。
虚假宣传,延期发货。天猫和pdd都是30%。到京东这里就是本来没有,看你可怜才补偿给你的。
其实就是几十的补偿,所以懒得去花时间争取。挺信任的京东的,7w京享值,自营申请的售后商品也就3件。但在这双11,印象直接就差了:家电无法保价因为人家返还e卡;cpu显卡各种抢购前无货;延迟发货的商品只会建议退款。

最后给大家补一张在贴吧里看到走12315维权的补偿
这不是我的,我只补偿了30京豆
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