tokyo🎸
2021-05-16T07:58:33+00:00
朋友刚提车(VOLVO S60)不到一个月，上周去洗车的时候获悉后车窗侧边的漆和保险杠上的漆做过的。疑惑之下询问4S店，被告知车子没有任何问题。之后找了熟人的汽修厂鉴别了一下，发现除了做过漆，还存在大灯被换过的问题，很可能是运损车。
再次与4S店沟通后，对方坚决否认。现在通过12315进行了投诉，12315的说法是需要找一家4S店和消费者都认可的鉴定机构进行鉴定确认之后才能支持消费者的主张，而4S在拒绝承认有问题的同时，也不提出任何自己接受的鉴定机构。几个国家认可的实验室也不公开接受私人的委托。
尝试向VOLVO中国投诉，客服表示不管有任何问题，客服也只能反馈给经销商(4S店)去处理，VOLVO中国自己不会出面。
想求助坛里，有没有万能的坛友可以指个路？还是只能咽了这口气。
先找媒体 如果确定是运损车我觉得你朋友可以开始看c63s了。。
Reply to [pid=518099819,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=61278875]防川徒花[/uid] (2021-05-22 16:08)
所以只能闹起来了才能有解决的可能性是么。。。想通过正常渠道来看起来是没戏了？诶，没想到真就是按闹分配啊。
Reply to [pid=518100088,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=60190127]啤酒肉串掠夺者[/uid] (2021-05-22 16:09)
老哥好，有什么说法么？ 退一赔三也得人家认账啊。现在4S店抵死不认，又找不到官方认可的证据收集方式，就算走法律流程也没把握。
[quote][pid=518100735,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=14982697]悲剧小呆[/uid] (2021-05-22 16:12):
老哥好，有什么说法么？ 退一赔三也得人家认账啊。现在4S店抵死不认，又找不到官方认可的证据收集方式，就算走法律流程也没把握。[/quote]先是市场监管局介入调解，然后就是法院起诉诈骗。
Reply to [pid=518101644,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=282278]劫后余生[/uid] (2021-05-22 16:16)
问题是提车快一个月了，4S店话里话外意思就是可能是车主自己换了之后讹4S店的。
现在就是不知道哪里可以做鉴定，有关做漆和换车灯的时间节点鉴定。 行车记录仪和VOLVO自带的轨迹记录都可以被删除和修改，没办法自证清白。
而车主是需要自己举证的，所以想问下该怎么做。
[quote][pid=518100735,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=14982697]悲剧小呆[/uid] (2021-05-22 16:12):
老哥好，有什么说法么？ 退一赔三也得人家认账啊。现在4S店抵死不认，又找不到官方认可的证据收集方式，就算走法律流程也没把握。[/quote]收集证据，具体咨询这方面的律师。
浙江电视台有个栏目叫城市私家车还是都市私家车的，主持人叫小北(晓北！？)B站搜下视频，可打电话咨询。
论坛应该没人实操过退一赔三，付费去咨询实操过的比较靠谱。
Reply to [pid=518102201,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=14982697]悲剧小呆[/uid] (2021-05-22 16:19)新闻媒体安排一下
[quote][pid=518102201,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=14982697]悲剧小呆[/uid] (2021-05-22 16:19):
问题是提车快一个月了，4S店话里话外意思就是可能是车主自己换了之后讹4S店的。
现在就是不知道哪里可以做鉴定，有关做漆和换车灯的时间节点鉴定。 行车记录仪和VOLVO自带的轨迹记录都可以被删除和修改，没办法自证清白。
而车主是需要自己举证的，所以想问下该怎么做。[/quote]这你不管，我说了没修，让4S拿证据
Reply to [pid=518102235,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=60190127]啤酒肉串掠夺者[/uid] (2021-05-22 16:19)
谢谢老哥，之前确实没想到新闻媒体，先找下本地的看看。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202105/22/-7da9Q2o-6osqZtT3cSn0-oh.jpg.medium.jpg[/img]
zsbd，有的扯皮咯，退一赔三哪有那么容易。
Reply to [pid=518104028,26864379,1]Reply[/pid] Post by [uid=33725379]blueskey[/uid] (2021-05-22 16:28)
是的，现在都不想什么退一赔三，起码道歉+换新车/退款吧，维权是真的难啊。
[quote][tid=26864379]Topic[/tid] Post by [uid=14982697]悲剧小呆[/uid] (2021-05-22 16:04):
朋友刚提车(VOLVO S60)不到一个月，上周去洗车的时候获悉后车窗侧边的漆和保险杠上的漆做过的。疑惑之下询问4S店，被告知车子没有任何问题。之后找了熟人的汽修厂鉴别了一下，发现除了做过漆，还存在大灯被换过的问题，很可能是运损车。
再次与4S店沟通后，对方坚决否认。现在通过12315进行了投诉，12315的说法是需要找一家4S店和消费者都认可的鉴定机构进行鉴定确认之后才能支持消费者的主张，而4S在拒绝承认有问题的同时，也不提出任何自己接受的鉴定机构。几个国家认可的实验室也不公开接受私人的委托[/quote]法院起诉销售的4S店。申请鉴定，法院会找人。不需要对方认可。报告支持你就可以
你这个4s店还真有可能不知道
一般物流质损的话，物流要么买断 要么赔偿折扣损失
4s店不可能赚这点小钱来让自己扯皮的
起诉呗，浙江的话新车6个月内有个举证责任倒置，就是你这个情况不需要车主去证明这个车有问题，而是要4S店去证明这个车没有问题
为啥不去找个律师好好研究一下
自己拿到赔偿，再分律师一点钱不好吗