[求助] 房子渗水到底找哪里维修?

如题

本人2016年买了一套120平的商品房 2017年下半年收房 麻烦事就开始了

首先装修的时候啥问题都没出现 装修完了以后 下暴雨的时候 才发现书房的飘窗一侧墙壁有渗水

按照正常程序 报物业 联系开发商维修 开发商的处理方式是安排人吊在外面对外墙刷防水涂料处理

但是几年下来 小雨没事 如果是暴雨 还是会渗漏 开发商修了几次以后就不想管了

去年10月 忍无可忍写了信去市长信箱投诉 信访局服务态度倒是很好 很快联系上了开发商的维修经理

面对信访局调节 开发商是一口一个保证 但是就是不落实

从去年10月到现在 开发商用尽各种理由 什么找不到可以在外墙施工的蜘蛛人啊 什么找到的施工单位还在上一家干活没干完啊

又或者年前要提前放假 上次3月底联系告诉我说找的施工单位还没复工 摆明了就是敷衍

马上又是梅雨季节了 有没有大手子知道这种情况下到底去哪里投诉能让开发商真的行动起来的?

非常感谢....