CB
2022-01-21T09:06:26+00:00
叫了个滴滴代驾,代驾司机闯红灯了,现在要办理违章。联系客服让我等处理专员联系我,然后一直没人联系我。
有哪里可以投诉吗?
[quote][tid=30483012]Topic[/tid] Post by [uid=411764]vermilion[/uid] (2022-01-29 17:13):
叫了个滴滴代驾,代驾司机闯红灯了,现在要办理违章。联系客服让我等处理专员联系我,然后一直没人联系我。
有哪里可以投诉吗?[/quote]可以通过12315来反映啊…消费者维护自身的合法权益
[quote][pid=585273490,30483012,1]Reply[/pid] Post by [uid=18419134]pjq6585[/uid] (2022-01-29 17:15):
可以通过12315来反映啊…消费者维护自身的合法权益[/quote]我去试试看,谢谢
[quote][pid=585273490,30483012,1]Reply[/pid] Post by [uid=18419134]pjq6585[/uid] (2022-01-29 17:15):
可以通过12315来反映啊…消费者维护自身的合法权益[/quote]新业态下客运服务,不归市场监管局管理,县级以上道路运输管理机构负责处理。
现在万事皆可12345
12345会直接找到相关部门督办
[quote][pid=585276108,30483012,1]Reply[/pid] Post by [uid=62839871]不知道怎么弄啊[/uid] (2022-01-29 17:27):
新业态下客运服务,不归市场监管局管理,县级以上道路运输管理机构负责处理。[/quote]但我觉得lz在帖子里的事应该是消费纠纷吧…
消费纠纷不应该归市场局的消保部门吗
[quote][pid=585411889,30483012,1]Reply[/pid] Post by [uid=18419134]pjq6585[/uid] (2022-01-30 10:59):
但我觉得lz在帖子里的事应该是消费纠纷吧…
消费纠纷不应该归市场局的消保部门吗[/quote]"各级人民政府市场监管部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益",消费者的权益不只是市场监管局一家保障,具体要看业务主管部门是谁,具体到滴滴这个,就是交通运输部门。