求助,京东刚买的mate40pro有质量问题,能在华为店线下换机吗?

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Occult Flower

2021-06-28T12:22:27+00:00

昨天京东刚买的mate40pro,今天发现typeC孔充电正常,耳机插不进去
非常生气,头一次买这么贵的手机,折腾一天好不容易把一堆APP重新弄好,结果就遇上坑了[s:ac:喷]
目前是预约了华为线下店维修,但是我这刚买了2天,肯定是想着直接换新机的
所以想问问,有没有老哥指导,线下门店能负责退换货吗?还是只能寄回京东?
主要是我下周要去外地培训,目前就这一台手机,所以希望明天直接搞定
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Dakarel

mate40pro没有耳机孔,只有mate40保留了极为先进的耳机孔啊,有耳机孔防水等级就不高了。
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Chog

华为门店不负责售后,你要找专门的华为售后服务中心

大部分情况下华为售后都是比较大方的,但退换真不好说,能不能换得视情况而定,楼主如果京东能无条件退换还是京东吧

话说楼主说的耳机是送的那个type c耳机把,3.5mm耳机孔当然是是没有的
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AU

TYPEC充电正常,耳机进不去?


这让我不知道说啥
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D_TOWN_JORGE_214

要么找京东,要么找华为售后中心,线下店不管这个啊
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Lui_boi

耳机也是type-c接口啊?数据线能插耳机不能? 难道用3.5的插?
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M4sonicx

购买不到七天,可以先京东售后啊。
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Occult Flower

Reply to [pid=529414267,27457961,1]Reply[/pid] Post by [uid=42440160]thecatrunner[/uid] (2021-07-03 20:36)
对,就是送的那个TYPEC耳机插不进去,但是我室友的就能插进去
前面没说清楚,我预约的是售后服务中心
不想走线上退换货的原因是我下周一正好要被抓去郊区培训,不能没手机用,所以时间非常不合适[s:ac:喷]